SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Kurz und knapp gesagt: Das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich. Auch für den günstigen Preis nicht empfehlenswert. Jetzt etwas ausführlicher: Grundsätzlich eine nette Anlage, aber es ist alles etwas heruntergekommen. Es sind Steine in Wandverkleidungen locker, die Plane im Pool wirft Wellen, die Innenverkleidung und Bordüren im Pool fallen ab, es fehlen Bodenplatten auf Wegen, Risse in Wänden und Türen, die Verkleidung rund um Fenster fällt raus etc. Und das sind Sachen, die uns nur so im Vorbeigehen…

Hotelanlage sehr schön u gepflegt. Die meisten Angestellten sehr freundlich u höflich. Sonst: Klein Russland, das Gefühl Ägypter nur eingeflogen! Alles für Russen ausgelegt. Haben sowas noch nicht erlebt. Deutsche Betreuung vor Ort kaum anzutreffen u wenn keine Zeit. Betrifft besonders Katja - null Interesse! Haben uns oft verloren gefühlt. Die Ausflüge zu empfehlen. Für das Hotel tut es uns leid, aber kommen nie wieder. Für Deutsche die mal gern nach Russland möchten mit Ägyptischen Flair u trinkfest ist, ist…

Zuerst einmal kann ich überhaupt nich verstehen wie man so schlechte Bewertungen hier reinschreiben kann, dass ist eine Unverschämtheit! Preis-Leistung war TOP ! Und wenn man ein 6 Sterne Hotel haben möchte dann muss man halt auch ein paar 100 mehr hinblättern !!! Das Hotel war super in Ordnung es gibt im Großen und ganzen nichts zu bemängeln natürlich ist es von der austattung her nucht alles perfekt Ber es ist eben kein neues Hotel für mich und meinen Freund hat es völlig ausgereicht und wir waren zufrieden. Es…

Keine Ahnung, wie das Hotel 4 Sterne und 93% Weiterempfehlung bekommen konnte. 2 oder maximal 3 Sterne wären wohl eher passend.... Achtung: hier sind fast nur Russen zu Gast!!! Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen und entspricht leider nicht den hier abgebildeten Bilder. In den öffentlichen Bereichen des Hotels hat man kostenloses Wlan. Ausflüge kann man gut und günstig bei Mahmoud direkt am Strand buchen, dieser spricht super deutsch.

Der Garten und der Poolbereich sind wirklich das Highlight des Hotels. Sehr schön und gepflegt. Der Service war sehr gut, es wurde einem immer geholfen, wo es ging. Nach dem Essen, waren die Teller zum Beispiel gleich vom Tisch geräumt. Es herrschte allerdings ein stetiger Mangel an Gläsern, weswegen man sich oft nichts holen konnte. Die Poolbar sah nicht sehr gepflegt aus, war aber alles in Ordnung. Was auch stört, sind die ständigen Anfragen, der Animateure, Friseure, Masseure usw. die um den Pool liefen, um…

Das Hotel hat seine besten Zeiten in Sachen allgemeiner Zustand längst hinter sich. Man ist jedoch stets bemüht alles was sich noch nicht vollständig aufgelöst hat noch irgendwie in Stand zu halten. Die Gartenanlage ist der bestgepflegteste Teil des gesamten Hotels. Mitbenutzt werden können alle Bars sowie dieRestaurants im Nachbarhotel "Le Jardin". Im großen und ganzen ist es schon einigermaßen sauber. Free W-Lan funktioniert nur in der Nähe der Rezeptionen am besten und schnellsten am Morgen und , wenn erst…

Liebe Deutsche, wir waren nun zum 3. Mal in Ägypten. Hotel ist eine rießen Anlage die einer Massenabfertigung nahe kommt. Essen mehr schlecht als recht. Das ganze Hotel abgewohnt, in schlechten Zustand und überwiegend von Russen besucht. Über deren Lautstärke am Pool/Meer und Essensmentalität mal abgesehen sollte man dort seine Sachen nie allein lassen. So kam es desöfteren vor, dass Badetücher entwendet worden. Diese beim Fehlen des Checkouts natürlich bezahlt werden müssen. So habe wir nach dem 1. Tag gleich…

Ich war mit einer Freundin (21 + 22Jahre) im September in diesem Hotel. Ich muss sagen es war ein wirklich toller Urlaub! Wetter war super und es gibt viele Programme die man dort machen kann (z.B. mit den Delfinen schwimmen, schnorcheln, mit den Quad durch die Wüste fahren, Kamele reiten und und und..) waren dafür leider viel zu kurz da. Haben den Urlaub spontan gebucht und waren auch das erste Mal in Ägypten, deshalb hatten wir erstmal keine Erwartungen an Ort und Hotel. Doch als wir am Hotel ankamen, waren wir…

Unsere Probleme fingen bereits am Ankunftstag (1.09.2015) an. Wir bekamen ein Hotelzimmer auf der anderen Straßenseite, welches entweder durch einen dunklen ungesicherten Tunnel zu erreichen war oder in dem wir über eine befahren Straße laufen mussten. Dies stellt ein sehr großes Problem für uns dar, da wir bereits vor unserem Abflug mehrfach Bedenken wegen der Sicherheit in Ägypten geäußert hatten. Im Zimmer selbst war es dreckig und das Wasser in der Dusche ging kaum. Den Hotelbildern selbst kann man nicht…

Kurz vorweg: ich bin kein Nörgler! Ich kann mit vielem Leben aber nicht mit diesem Hotel. Überlegt es euch zweimal ob ihr das Hotel buchen wollt. Eine Ausführliche Begründung folgt: Wir haben 2 Wochen gebucht aufgrund der Weiterempfehlungsrate von 92% (Stand Juli 15), haben es letztendlich nur eine Nacht dort ausgehalten. Wir kamen Abends an und wurden nicht erwartet, man hat uns dann ein Zimmer gegeben (30 Minuten Wartezeit) das war nicht sauber! Die Überreste der vorigen Bewohner waren noch deutlich…