SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Hotel ist renovierungsbedüftig! Hatte 3 Zimmer in einem Aufenthalt von 12 Tagen, ständig war etwas defekt. Sauberkeit im ganzen Hotel und Anlage lässt sehr zu wünschen übrig! Essen sehr schlecht!

Ich würde es niemand weiter empfehlen Mann füllte sich wie in Russland und nicht wie in Ägypten!! Die russen sind so gierig wenn es ums Essen geht nehmen sich gleich 2-3 Teller voll mit Wassermelonen ! Mann muss immer so lange warten wenn Mann sich was zum Essen nehmen möchte ( sehr lange Schlange ) und immer wieder das selbe essen Mann ist nie satt das Essen ist so schlecht ! Personal kann ein bisschen Deutsch und Englisch aber russisch fließend . Mann füllte sich sehr unwohl jedes Mal spricht dich wer an auf…

Die Zimmer des Hotels verteilen sich auf zwei Gebäude (Haupthaus und Club). Man sieht dem Hotel an, dass es bereits in die Jahre gekommen ist, jedoch ist der Witterungsgrad der Region nicht zu unterschätzen. Renovierungsarbeiten werden jedoch laufend durchgeführt (z.B. Malerarbeiten in der Poolbar). Der Strandpool und die Liegen am Strand sind gemeinsam mit den Gästen des benachbarten Schwesterhotels Festival Le Jardin zu nutzen. Die Parkanlage ist gepflegt und wird ständig in Form gehalten. Das freie WiFi in…

Hotelanlage sehr veraltet, diese wird nur sehr teilhaft renoviert. Zu ca. 90-95% Russen im Hotel. Altersdurchschnitt liegt so bei ca. 30-35 Jahren. Einige Familien dort. Das Essen leider absolut nicht genießbar, es schmeckt alles gleich und bietet kaum Abwechslung. Es sind nicht ausreichend Liegen vorhanden. Wer nach 10 Uhr an den Strand geht, darf sich auf den harten Boden legen. WLAN nur in der Lobby vorhanden und dort meist überlastet, also nicht nutzbar. Leider absolut keine Empfehlung. Nie…

Es war ein schöner Urlaub und es ist auch eine schöne Anlage. Leider ein bisschen runter gekommen, gerade die Pools müssten mal wieder renoviert werden. Ansonsten sind die Zimmer voll in Ordnung und auch so die Atmosphäre ist angenehm. Bei Fragen wird sich sofort darum gekümmert. Alles in allem, gibt es Verbesserungsvorschläge in Sachen Pools, Essen und der Animation, die sich fast nur um die Russen kümmern aber es war trotzdem ein schöner Urlaub.

Hotel war inordnung, zwar sind viele Russen dort aber wenn man sich davon nicht stören lässt kann man dort eine schöne zeit verbringen

Sind grad wieder zurück. Wir möchten dort nicht noch einmal hin. Unfreundlichkeit an der Rezeption bei Ankunft, falsches Zimmer, lebensgefährliche Fahrstühle, fragwürdige Hygiene am Pool, viele Sachen defekt und unschön anzusehen.....aber erst einmal zum positiven: Großes geräumiges Zimmer, Room boys gaben ihr bestes, Zimmer war immer sauber. Nachdem wir das Restaurant für Westeuropäer im Nachbarhotel fanden, war die Mahlzeiten super. Die angestellten Kellner waren so lieb und so flink und ständig bemüht, uns den…

Das Hotel liegt nicht weit entfernt vom Flughafen und ist recht groß. Den Zustand würden wir als renovierungsbedürftig bezeichnen. Wenn man sich auf dem Balkon auf das Gelände stützt, bleibt die Farbe/Putz am Arm kleben. Fahrstühle sind außer Funktion und der Weg in den 5. Stock über das Treppenhaus ist schon unangenehm bei über 40 Grad. Man sollte frühzeitig duschen gehen, da es Abends schon mal vor kommt, dass das Leitungswasser nicht funktioniert. Besonders schlimm wird das, wenn man mit Magenproblemen zu tuen…

Als erstes ist zu sagen, dass meine beste Freundin und ich (28 und 30 Jahre alt) lange nicht mehr im Urlaub waren. Wir hatten hier auch die teilweise wirklich sehr negativen Bewertungen gelesen. Ich kann jetzt nur von mir sprechen, ABER ich fand den Urlaub toll. Die Zimmer waren schon sehr verwohnt, das ist Richtig, ABER sie waren sauber. Kein Schimmel, täglich frische Handtücher, sehr freundliches Personal. Ja es fehlte zb. im Badezimmer am Waschbecken Fugenmasse, aber wen stört sowas. Es ist klar, dass 4…

Sehr runtergekommen,kaputte Betten,Gardinen, Vorhänge, dusche verrostet kein wasser zwischendurch gehabt, unsere decken waren so ekelhaft das wir uns nur mit bettlacken zugedeckt haben.Wir hatten familienzimmer in das Club über die Straße.Essen war ok,das Personal hat ständig gebettelt wollten sogar die Klamotten von meinen Kindern haben,muß mann sehr vorsichtig sein.Sand Strand gibt es nicht ist so zusagen Ufer das Meer erreicht man über treppe und ohne badeschuhe kann mann nicht rein.Erholen kann mann sich da…