SUNRISE Serano Aqua Park Resort

man fühlt sich direkt gut aufgehoben Hr. M. an der Rezeption war immer sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Das Zimmer war immer sauber und neue Handtücher vorhanden dank Hr. T. Im Restaurant wurde einem jeder Wunsch von Hr. K. erfüllt . Ab 10 Uhr waren Mohamed uns sein Team an der Strand Bar für die Getränke wünsche für uns da und immer sehr freundlich . Die Deutsche Gäste Betreuung durch Silvia war sehr zuvorkommend sie hatte immer ein offenes Ohr und Tipps parat. Fazit ein toller entspannter Badeurlaub .

Titel: Das Haus des Schreckens ! Das Hotel ist an sich ein Strandhotel, hat jedoch ein Nebengebäude, welches durch eine 4spurige Strasse getrennt ist - Entfernung ca. 300m, wenn man in dieser Bruchbude untergebracht ist. Die teureren Clubzimmer haben kein Wlan, das ist Betrug, Wlan ist in der Lobby begrenzt verfügbar. Die Tische zum Essen sind dreckig, ebenso das Besteck und das Geschirr. Nach Geschirr muss man sich zu jeder Mahlzeit anstellen. Es waren laut Rezeption 20 deutschsprachige Gäste, der Rest…

Unsere Familie hat dieses Hotel auf den Rat meiner Freunde gewählt. Wir waren dort 11 Nächten. Wir wurden schnell in einem Zimmer angemeldet, die wir vor unserer Ankunft in Ägypten gebucht haben. Guter Service und eine entspannte Atmosphäre im Hotel. Es gibt einen Jacuzzi und einen beheizten Pool, und auch ein gutes Fitness-Studio. Wir haben ein gutes Team von Animateuren kennengelernt. Alles war so hervorragend wie möglich. Ich empfehle dieses Hotel.

Ich bereue diese Woche nicht, kann es auch weiterempfehlen. Jedoch muss man in Bezug auf die anderen Rezessionen folgendes schreiben: Die Leute vergessen oft, was sie für den Urlaub bezahlt haben. Die Zimmer und die Anlage ist wirklich sehr GUT. Klar sieht man, dass das die Pools ihre beste Zeit schon hinter sich haben, jedoch ist das trotzdem okay. Die Zimmer sind auch auch gut. Man muss darauf achten, dass wenn man Spar-zimmer bucht, es sein kann, dass man in das Hotelgebäude über die Straße einquartiert wird,…

Wir mussten erfahren,dass man als Deutscher 2.Wahl ist und Dinge gesehen haben die wir beim Managment angesprochen haben.Hotelbewertungen werden selbst geschrieben(von Mitarbeitern im Kids Club),Poolanlage am Meer neigt sich dem Ende,löst sich überall.Kellner versuchen einem was aufzuquatschen und wenn man kein Geld zusteckt wartet man mit Kleinkind 20 min auf Getränke.Das Essen jeden Tag gleich und im Russenrestaurant super Auswahl,da geht es zu wie im Zoo.Hotel ist auch renovierungsbedürftigt.Lobenswert ist Katja…

Hallo, wir haben dieses Hotel zufällig gewählt und es hat uns nicht enttäuscht! Sauberes Hotel, mit schönen Staff, alle waren sehr höflich und freundlich. Animation war super, ich erholte mich in Ägypten nicht zum ersten Mal, ich liebe passive Erholung, aber dieses Mal habe ich nicht einen Bauchtanz mit den Animateuren beobachten, ich besuchte ständig alle Unterhaltungen. Das Essen ist gut, zum Frühstück kann ich raten, auf jeden Fall das frische Obst mit geschmolzen Milchschokoladefondue zu versuchen, sehr lecker.…

Wir bekamen einen Schock, als wir das Hotelzimmer betraten. Es entsprach so gar nicht den angegebenen Beschreibungen. Die 92 % Weiterempfehlung kommen definitiv von den 90% Russen. Das Personal spricht teilweise schlecht Englisch, dafür aber perfekt russisch. Das Essen ist auch russisch und sehr schlecht. Viel ist dreckig und die Russen haben einfach kein benehmen. Teller vom Tisch wegnehmen sind da nur Kleinigkeiten. Unser Zimmer war abgerockt, viel kaputt, aber es war sauber. Die Außenanlage vorallem die…

Hotel ist an einigen Ecken doch sehr renovierungsbedürftig. Auch sollte man der russischen zahlreichen Gästeschar einige Grenzen aufzeigen, man lebt zwar vom Tourismus aber nicht um jeden Preis. Mit Niveau auf allen Seiten zieht man auch wieder mehr Familien aus anderen Ländern, die wirklich Urlaub machen wollen und nicht unbedingt Trinkerfestspiele veranstalten. Sehr gut vom Hotel waren die separaten wöchentlichen Begrüßungsfeiern rund um den Pool. Mit sehr viel Liebe zum Detail wurde hier gearbeitet. Ein…

Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient und weist große Mängel auf. Nichts für Deutsche, da dort 99% Russen sind und das Person nur auf diese abgestimmt ist. Klimaanlage fehlt im Hotel und ist auf den Zimmern extrem laut. Des Weiteren sind die Liegen am Pool extrem alt und werden schon am vorherigen Tag von den russischen Urlaubern regelrecht weggenommen. Die Animation im Hotel fehlt für Deutsche ganz, da auch diese nur russisch sprechen. Die 92% Weiterempfehlung haben es meinem Freund und mir sehr angetan,…

Das Hotel sieht im Prospekt super aus worauf hin wir auch gebucht haben, als wir ankamen traf uns der Schlag alles kaputt an jeder Ecke war was anderes defekt Das ganze Hotel ist sehr renovierungsbedürftig. Leider auch sehr Russen überschwemmt, deutsche werden abgesondert ab gespeist mit essen. Das personal gibt sich viel Mühe alles so schön wie möglich zu machen. Der Strand is ein Witz Ihn als solches zu bezeichnen. Das Animationsteam ging nur auf Ostblock zu Deutsche wurden null mit einbezogen das ist unterste…