SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Personal ist freundlich, allerdings auch sehr lästig, da man beim letzten Schluck schon das Glas aus der Hand gerissen bekommt, da in diesem Hotel nicht genügend Gläser vorhanden sind und diese werden dem Gast schmutzig mit gebrauchten Lippenstift vom Vorgast und mit Glasrissen serviert!!! Das Geschirr ebenfalls schmutzig, man muss es nur gegen das Licht halten! Das Essen ist derart schlecht und ungenießbar, daß man 2 Wochen nur Brot und selbst angemachten Salat aß! Zimmer ging so bis auf die ständigen…

Hotel und Anlage ist schön, Strand ist nur Fest-getrappelter Sand, ins Meer geht man über eine Treppe und dann kommen gleich Steine, also Feste Wasser schuhe mitnehmen. Essen am Buffet ist ungenießbar, außer man ist Russe. Animationen ist auch mehr auf Russen ausgelegt. Fazit ist das dieses Hotel nichts für andere ist solange man kein Russe ist, den die haben da narren Freiheit und werden bevorzugt. Die Hotelleitung versucht sein bestes um allen gerecht zu werden und bietet auch alternativen an, aber ohne…

Alles in Allem ist das Hotel sehr gut, vor allem die Gästebetreuerin Katja R. die uns gegen eine versuchte Betrugsmasche mit dem Hoteltaxi-Mensch half. Sie regelte dies unverzüglich und vor allem unproblematisch. Jedoch ist das Aquacenter (Tauchladen), nicht zu empfehlen. Da wir keinerlei Umweltverschmutzer unterstützen, welche ihren Abfall im Meer entsorgen!.

Das Hotel liegt etwas abgelegen, in der Umgebung ist ist sehr terckig und man möchte die Hotelanlage eher nicht verlassen. Das Hotel ist in die Jahre gekomen und sehr veraltet. Die Empfangshalle ist gross mit ein paar Geschäften und einer Bar, die Sitzgelegenheiten sind verschutzt. An der Rezeption kümmert sich mehr um sein Handy und nicht um die Gäste. Die Zimmer sind veraltet und sehr ramponiert. Die Sicherungskette an der Tür ist ausgebrochen. Der Buden sieht sehr schmutzig aus es befinden sich Haare und…

Entspannungsurlaub! Wer hier einfach nur entspannen möchte und keine allzu grossen Ansprüche hat, kann sich hier wohlfühlen. Die Gartenanlage ist paradiesisch! Es hat viele Osteuropäer, die mich jedoch nicht weiter gestört haben. Dafür wurde ich von den wenigen Deutschen und den Aegyptern regelrecht verwöhnt.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Das Putzpersonal wischt mit einem halben Eimer Wasser die komplette Lobby und mit einem Lappen sowohl die Toiletten als auch die Waschbecken in den Toiletten im Poolbereich.Über 90 Prozent der Gäste waren Russen, die sich benahmen, als gäbe es kein Morgen mehr. Deshalb verstehe ich sogar noch, daß man sich beim Essn keine Mühe gbt. Es gab fast täglich das gleiche, sowohl Mittag, als auch am Abend.Wenn man als Deutscher erkannt wurde, wurde man sehr freundlich bedient! ! !Ich…

Nicht weiter zu empfehlen. 4 Tage lang stand ein benutzes Teller auf dem Gang, das schon geschimmelt hat. Das Personal hat es nicht aufgeräumt. Das Zimmer ansich war okay, aber das Bad, in der Dusche ist das Wasser nicht abgelaufen. War nicht sehr sauber. Auf dem Balkon hatten wir eine Aussicht auf eine Baustelle. Nach mehrmaliger Nachfrage an der Rezeption kam endlich jemand ( nach 2 ) Tagen die unseren Tresor im Zimmer öffneten , da er zu war. Das essen, nicht der hit! Waren das einzige deutsche paar in dem…

Wir waren von LIDL-Reisen im Urlaub. Dazu müssen wir sagen, dass wir 7 Tage von 3 Wochen eine Nilkreuzfahrt gebucht hatten. Das Nilkreuzfahrtschiff war super Klasse. Sauber-2x am Tag frische Handtücher uns es wurde das Bad 2x sauber gemacht, der Service war super, im allgemeinen wars "Klasse" dort. Der Schock war vorher und nachher im Hotel. Der Strand großer Schock nur Steinig mit Korallenreste. Wir hatten uns ohne Badeschuhe vorgewagt aber wir waren sowas von enttäuscht vom Strand. Es gibt ja auch viele die…

Urlaub in den Semesterferien (30.1. - 6.2.14) Mutter-Tochter-Urlaub Entfernung Flughafen: 20-25 Minuten Lufttemperatur: ca. 24°C - sehr windig! Meer: 20°C, Pool: 26°C Zimmer: die Größe ist sehr gut, großes Bett, gute Matratzen, AC, TV, Safe, Kühlschrank - alles da. Kleiderschrank ausreichend groß; Zimmer sauber (bitte keine hiesigen Verhältnisse zum Vergleich nehmen, sondern sich vergegenwärtigen, dass man sich im Süden befindet!), Jeden Tag gab es zwei Halbliterflaschen stilles Wasser, mit etwas…

Alles, was man positiv erwähnen kann ist die schöne Aussenanlage. Das Gebäude selbst ist teilweise abgewohnt, Putz bröckelt von der Fassade. Man wurde ständig von irgendwelchen Leuten belästigt, die einem Ausflüge und sonstigen Mist verkaufen wollten. An Ruhe und Erholung war da einfach nicht wirklich zu denken. Sehr schade! Das schönste war das Wetter. Jeden Tag top und sehr schön warm. Meer- und Pooltemperaturen sehr gut. Im Hotel hattest du kostenloses WLAN. Ging aber auch nur, wenn net die Russen alles…