SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Zimmer/Zimmerservice: Trotz Trinkgeld wurde das Zimmer nicht gut gereinigt, wir mussten täglich nach Handtüchern fragen, zwei Wochen lang wurde die Bettwäsche NICHT gewechselt. Die Toilette wurde nur dürftig gereinigt. Das Bad ist heruntergekommen, die Decke löst sich, der Mülleimer rostet und eine Klobürste war nicht vorhanden. Das Wasser ist im Waschbecken nicht abgelaufen und der Sand in der Dusche wurde auch nicht entfernt. Restaurant/Essen: Die Kellner waren sehr freundlich und zuvorkommend, auch der…

Kein wirklicher Strand vorhanden, Einstig ins Meer über Treppen. Pool im Strandbereich diente der Animation, somit fast ganztägig sehr laute am ganzen Strand. Das ist keine Erholung ohne Ruhe. Dazu gab es dann an einem Abend eine Strandparty bis früh 3 Uhr, welche man bis ins letzte Hotelzimmer störend hören musste. Als Partyhotel schön und gut, aber nichts zum Entspannen.

Das Hotel ist im großen und ganzen in Ordnung, vor allem ist sehr günstig gewesen. Ich bin öfters in Ägypten war auf jeden Fall besseres gewohnt. Am meisten hat mich gestört, dass es am Strand nur eine Möglichkeit hat geben um ins Wasser zu kommen und das zwar über Treppen. Für mich ist so was kein Strand. Zum erholen hat es vollkommen gereicht. Sonst war das Personal freundlich und zuvorkommend.

Wir waren Mitte bis Ende März für zwei Wochen im Hotel Festival Riviera, das Freizeitangebot war sehr vielseitig und die Pools sehr gepflegt, allerdings waren die Liegen z.Teil schon sehr in die Jahre gekommen und unbequem. Das Angebot an Speisen war sehr eintönig, es gab auf jeden Fall täglich Hähnchen ... aber wenn wann zu spät kam, war alles bereits leergefegt und nicht mehr aufgefüllt. Vom Aspekt Preis/Leistung war der Urlaub in Ordnung.

Anfangs waren wir doch etwas skeptisch wegen der negativen Bewertungen. Auch wir wurden dann doch von Unannehmlichkeiten heim gesucht. Allerdings haben wir uns hier einfach an Kamposha (Chief Animation) gewandt, der dann gemeinsam mit dem General Manager Mr. Haytham uns jeden Wunsch von den Augen abgelesen hat. Egal was war, es wurde sich sofort darum gekümmert dieses Problem aus der Welt zu schaffen. Somit kann ich persönlich nicht verstehen wie hier die schlechten Bewertungen entstehen. Ich für meine Begriffe war…

Das Hotel Ist ausgelegt für Osteuropäer!Zimmer zum Innenhof sehr laut,da die Music 12 STD.am Tag leuft.Sehr schöne und gepflegte Gartenanlage!

Also ich möchte ehrlich sein, Ich war 8 Tage Ende Oktober in diesem Hotel. Anlage: sehr grün, groß, abwechslungsreich, Sauberkeit: das Personal tut sein bestes und ist rund um die Uhr am arbeiten Hotelzimmer: am Anfang war ich geschickt als ich die ganzen Einbruchstellen gesehen habe an den Türen. Sauber und ordentlich und bequeme betten. Auch sehr ruhig Personal: sehr freundlich und lustig Animation: die Animateure sind sehr nett und lustig Zu den Gästen Im Hotel sind 99% Russen. Für Leute die es nicht…

Personal spricht nicht viel deutsch und war teilweise unfreundlich. Zu viele Russen und deswegen konnten die Angestellten des Hotels eher russisch als deutsch. Der Strand war leider ein Reinfall und der Pool unten am Strand nicht beheizt. Ansonsten eine schöne Anlage! Fürs kleines Geld kann ich dieses Hotel empfehlen!

NIE WIEDER!!! Waren vergangene Woche in diesem Hotel. Kamen beide Krank aus dem Urlaub zurück und mussten am Samstag erstmal zum Arzt! Das Essen in diesem Hotel ist verheerend schlecht, Nudeln sind total verkocht und Soßen haben null Geschmack. Es gibt jeden Tag fast das identische Essen, also null Abwechslung! Reis, Nudeln, Hühnchen, Fisch und Kartoffeln das wars. Das Frühstück war ganz in Ordnung aber Mittag- und Abendessen sehr schlecht. Bin jedes Jahr mindestens einmal im Urlaub aber sowas habe ich noch nie…

Also zunächst einmal kann ich sagen, dass ich für 2 Wochen all-inclusive 700 Euro gezahlt habe; da habe ich jetzt nicht die mega großen Erwartungen gehabt; bzw. mir war klar, dass ich Abstiche machen muss. Ich muss sagen, dass die Größe und Ausstattung der Zimmer vollkommen ausreichend sind. Man sieht einfach, dass das Bad und die Möbel schon älter sind, aber solange alles funktioniert und sauber ist, ist das okay! Was das Thema Sauberkeit angeht allerdings, ob beim Essen oder vom Zimmer, da muss das Hotel…