SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Das Hotel ist auf keinen Fall weiter zu empfehlen. Wir hatten zwei Wochen gebucht. Das Zimmer war total verdreckt. Man hatte Angst sich irgendwelche Krankheiten zu holen, sobald das Bad betreten wurde. Ständig hatten wir gebrauchte und stark befleckte Bettlaken. Bei uns tropfte es im Zimmer aus der Decke. Wir hatten eine übermässig große Pfütze mitten im Zimmer. Beim Essen hat man selten einen Teller bekommen, geschweige denn mal einen Sitzplatz. Das personal war teilweise überfordert und unfreundlich. An…

Kein schlechtes Hotel, jedoch gibt es doch einige Punkte, die negativ sind. Gut bzw. schön ist die Pool- und vor allem die kleine Gartenlandschaft. Das Hotel ist (für ägyptische Verhältnisse) relativ gepflegt und es wird auch auf die Sauberkeit geachtet. Das Personal ist meist freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Jedoch gab es leider auch einige Negativpunkte, die ich hier nun aufzählen werde: 1. Der Strand ist wirklich totaler Mist. Wer einen schönen Strand mit Sand und einen schönen Zugang zum Meer…

Das Hotel befindet sich in einem guten Zustand. Kommen gerne hier her. Vor allem gefällt uns die Freundlichkeit des Personals. Auch das Essen und die Cocktails haben uns gut gefallen. Besonderen Dank an Samy und Mostafa, die immer hilfsbereit und freundlich waren. Wir kommen wieder!

Im August 2014 war ich mit meiner Tochter ( 17 J.) in diesem Hotel.97 % Russen.Einfach furchtbar.Nach Tellern und Tassen musste man ewig warten.Es war alles sehr schmutzig .Teilweise echt eckelig.SEHR schmutzige Tische !!!!! Herpes ich grüsse dich !!! Schon in der Lobby wae alles sehr dreckig.Der Pool war teilweise kaputt und gammelte vor sich hin.Nach Beschwerde beim Reiseleiter ( Schau ins Land ) durften wir das Zimmer wechseln.Dieses war auch nicht viel besser.Man tröstete uns dann mit dem Nachbarhotel...(…

Dieses Hotel war die Hölle, die ersten 3 Tage konnten wir es noch aushalten aber der Pool war aufgeplatzt und hat vor sich hin gegammelt. Dazu waren der Manager und die komplette Rezeption nicht gerade freundlich! Am Sonntag kam dann das beste - Bei uns wurde versucht einzubrechen aber der Täter ist in die Scheibe geflogen! Als sie herausgefunden haben wer das war wurde er von der Touristenpolizei mitgenommen und sein Zimmer wurde durchsucht und was fand man da? - Nur deutsche Geldbeutel und Pässe! Das ganze…

Insgesamt eine schöne Woche! Leider viele Russen, Essen miserabel. Wir sind abends immer auswärts Essen gegangen. Speisesaal gleicht einer kommunistischen Speisekantine... Personal sehr freundlich und aufmerksam. Strand war ok, sauber! Alles in allem ein schöner Urlaub, wenn man sich nicht viel im Hotel aufhält!

Nie wieder dieses Hotel.Ich war schön oft in Ägypten und weiss auf was ich mich eingelassen habe,aber das geht wirklich gar nicht....einfach viel zu viele Russen die sich nicht zu benehmen wissen

super hotel ! das war einer meiner besten urlaube! die Weihnachtszeit war so schön. Die Animation hat sogar Geschenke für die kinder verteilt. mike ist der deutsche animator und wenn man fragen oder hilfe braucht, ist er immer für einen da !

Nie wieder 90% Russen die sich nicht benehmen können es war schrecklich in Zukunft buchen wir nur noch Hotels wo es keine Russen gibt. Außerdem hat man versucht uns mit einen kleinen Doppelzimmer mit zwei Poolliegen für die Kinder unter zu bringen haben dieses nicht hingenommen nach einer lauteren Beschwerde ging es dann ohne Probleme in einen richtigen Familiezimmer ( man kann es ja versuchen,bei einigen hat das wohl geklappt aber nicht mit uns )

Mein Urlaub war echte Abwechslung. Der erste tag an dem man nichts kannte wurde durch interessante Informationen geweckt und schnell habe ich mich eingefunden. Die Shows abends im Amphitheater sind abwechslungsreich und unterhaltsam gestaltet. Das Publikum wird mit eingebunden und kann auch wenn es nicht Russischer Mentalität versteht lachen und spontane Witze verstehen. Die Animateure geben sich auch tagsüber sehr mühe ihre Aktionen wie Wassergymnastik, Wasserball und Streaching anzubieten. Im hotel sind kleine…