SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Im Großen und Ganzen waren wir total zufrieden mit dem Hotel und mit unserem Zimmer. Was uns nur etwas gestört hat war folgendes: - Zimmerreinigung: Die Betten wurden extrem Lieblos gemacht. Das Laken wurde nicht schön unter die Matratze gelegt wie es sich gehört, sondern hängen gelassen. Oft wurden die Zudecklaken auch nicht zusammengelegt, sondern zerknittert übers die Kissen gelegt. Oft fehlte ein Handtuch und um Toilettenpapier mussten wir auch ständig betteln. Dann hat man auch alles bekommen, aber das war…

Wir haben uns super 14 Tage erholt! Das Wetter war perfekt! Das Hotel hat uns im ganzen gut gefallen. Unsere Balkonaussicht auf´s Meer war herrlich. Wir wurden von der Rezeption (Hussien Hartham) sehr freundlich empfangen, auch besondere Wünsche von uns wurden berücksichtigt und erfüllt. Die Außenanlage ist wunderschön und wird ständig gepflegt! Die verschiedenen Wege zum Strand sind wunderschön. Das klare Meer war anfangs etwas kalt, aber es hat sich jedes mal gelohnt drin zu schwimmen. Jeden morgen haben am…

Wir haben 11 Tage Badeurlaub im August dort verbracht. 40% der Gäste waren Russen und ca. 40% der Gäste waren Deutsche, der Rest kam aus verschiedenen Ländern. Das Badezimmer bei uns war renovierungsbedürftig, aber sauber. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Das Zimmer war sehr groß, Klimaanlage funktionierte perfekt. Der Putztrupp des Hotels kam täglich zu anderen Zeiten, manchmal morgens um 9:30 Uhr, manchmal abends gegen 18 Uhr erst. Am Buffet gab es reichlich Auswahl, sodass für jeden etwas…

Ich hatte nach den bewertungen hier ein viel schlechteres hotel erwartet. nun gut.. es sind landestypische sterne, die das hotel hat.. das darf man nicht mit hiesigen kategorien vergleichen, aber ich fand es - von den russischen mitreisenden abgesehen, ein wirklich empfehlenswertes hotel. wer unbedingt einen sandstrand direkt zum meer haben möchte, ist hier falsch, es geht über treppen ins wasser. die küche ist leider - u.a. wegen der vielen deutschen und russen leider nicht wirklich arabisch, aber es ist ok.…

Ich würde das Hotel aufgrund Preis-Leistung wieder wählen auch wenn das Hotel außerhalb von Hurghada ist. Man kann sich ein Taxi in die Stadt nehmen 10.- € Das Personal sehr bemüht und kompetent. Ein Manko ist bzw war meine Reiseleitung ( VTours - LTS) die sich mit mir treffen wollte. ich wartete 40 min und ging dann. Witziger weise bekam ich eine Nachricht das er angeblich pünktlich auf mich gewartet hätte und ich nicht erschien :-)

Es war ein schöner Urlaub und man konnte gut Entspannen! Man weis ja im vorhinein auf was man sich einlässt, da sollte man vor Ort nicht so überrascht tun! Das Personal ist, wenn man freundlich zu ihnen ist und sie auch mal mit Trinkgeld versieht (das sollte man in solchen Ländern einfach tun), sehr freundlich und hilfsbereit. Den wie man in den Wald hinein schreit, schallt es auch zurück! Besonders freundlich war Herr Ramzy H. der Receptions Manager. Er hatte immer ein offenes Ohr und half und immer sofort…

Bei meinem Aufenthalt waren zu 90% Russen in dem Hotel. Zum Anfang bissl gewöhnungsbedürftig, aber irgendwann gewöhnt man sich dran.

So ein Hotel habe ich noch nicht in Ägypten erlebt. Sehr schlecht von der Sauberkeit bis zu den Strand liegen alles ist sehr herunter gekommen und sehr sehr alt und es wird nichts gemacht. Die Auflagen der Liegen sind alle unterschiedlich und total zerfätzt auch die liegen total kaputt und verrostet. Der Einstieg ins Meer mit den Treppen ist ebenso gefährlich vor allem für kleine Kinder die ganze Treppe total kaputt und verrostet.Das ganze Hotel war von der Mehrheit mit Russen besetzt was ebenfalls dazu führt wie…

"Von außen hui, von innen pfui" - Hotelanlage groß und gepflegt - Aufgrund der vorhandenen Kläranlage oft unangehnemer Fäkalgeruch im und rund um das Hotel - Zustand und Sauberkeit auf den ersten Blick in Ordnung, aber umso länger man da ist und umso mehr man darauf achtet, umso ekelhafte wird es (siehe unten) - Wifi gegen Gebühr und nur in Lobby; all-inclusive überflüssig, Massenabfertigung, da zuviele Gäste und Zimmer (aber zuwenig Plätze im Restaurant) - Gästestruktur: vll 10% Deutsch, 80% Russen, 10%…

Das war mein erstes und letztes Urlaub in diesen Hotel absolut der Wahnsinn, alles könnte sauberer sein die haben kein wert darauf gegeben im bett lagen irgendwelche fremde Haare, im Bad das selbe so eine dreckige Klobrille gibt's nicht mal aufm müllplatz! Essen Katastrophe jeden tag durchgehend Durchfall, Kein einziger Geschirr kam sauber! Im pool haben mich nur Haarbatzen mitbegleitet eklig!!