SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Bin zum vierten Mal in Ägypten gewesen und war von dem Hotel angenehm überrascht.Diesmal gleich für 11 Tage. Das Personal war immer freundlich,nett und hat sich redlich bemüht die Wünsche und Reklamationen sofort umzusetzen.Da möchte ich dann die Rezeption hervorheben.Haben auch den Einen,oder Anderen Spaß gehabt.Einziges Manko war,daß der Weckservice nicht funktioniert hat. Das Essen war immer frisch zubereitet und reichlich vorhanden.Mir hat es nach den 11 Tagen auch nicht mehr zugesagt,aber das tat dem…

es war ein sehr schöner Urlaub. Das Personal ist sehr freundlich. ist nur weiter zu empfehlen. Die Animation war auch sehr unterhaltsam. Alles im allem war dieser Urlaub ein sehr gelungender Urlaub! Immer wieder gerne würden wir dort hin reisen!

ich war mit meiner tochter in hugata mein urlaub nach 5jahren .der strand na wo ist er den? manmus 500merter ins meer hineinlaufen um zu schwimmen na suber der pull ging so wen mall die pumpen lieven die ständig gabut wahren das essen under aller sau ich kenne keinen deutschen der mit den margen und durchfall zu kempfen hatten man seht schlange an der apotege wegen metiekamenten .das einziege was ich toll fand ist die animation vorallen kristiene und shiko ein dickes lob an die beiten.ansonsten kann dort kaum…

Für einen Badeurlaub von einer Woche ist dieses Hotel vollkommen okay! Zimmer und Poolanlage sind gepflegt, besonders unsere Animateurin (Alexandra) war super!!! Das einzig negative,sehr viele Gäste aus Osteuropa. Aber das Preis-Leistungs-Verhältnis ist okay.

Anlage nett angelegt, Essen und Auswahl TOP, unangenehm 99% nur Russen, außerhalb der Anlage nur Schutt und Müll, am Aufgeschütteten hässlichen Strand aufdringliche Verkäufer die sehr Verkaufstüchtig sind. VORSICHT !!! vor dem Parfüm Öl Laden in der Lobby nur Abzocke.

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll! Ich war bisher 3mal in Ägypten & war noch NIE so enttäuscht wie in diesem Hotel. Angefangen mit der Dusche in unserem Zimmer, ohne badeschuhe nicht betretbar, sonst ist fußpilz vorprogrammiert! Flecken auf Kopkissen, Bettlaken und Handtüchern. Die hotelanlage war akzeptabel. WLAN kann man kaufen & hat dann auch nur in der hotellobby Empfang! Davon war ich richtig enttäuscht!

Wir waren 2 Wochen in diesem Hotel und hatten an und für sich einen super Urlaub, das einzige Problem waren die vielen unhöflichen Russen, das kalte und langweilige Essen und ein Barkeeper an der Poolbar (Emad), der sehr unfreundlich zu Deutschen war. Die gesamte Anlage, das Zimmer und die Animation waren super. Wer Sandstrand möchte ist hier leider fehl am Platz und im Meer sind Badeschuhe zu empfehlen. Man kann sich aber super am Strandpool erholen und trotzdem im Meer baden, da er sich 2 Minuten vom Meer…

Das Hotel ist schon etwas älter und leicht abgerockt, aber es wird das Beste draus gemacht. Die Zimmer sind sauber und Handtücher werden täglich auf Wunsch gewechselt. Wir empfanden den Aufenthalt als sehr angenehm, da wir sehr gut behandelt wurden als Deutsche. Wir bekamen immer Becher am Pool und die großen Gläser am Abend an der Bar. Im Gegensatz zu den Russen, - die das Personal sehr unangemessen behandelt haben. Eine sehr traurige Geschichte.. Dennoch waren sie gut auszuhalten, am Buffee mußte man…

auf jeden fall badeschuhe mitnehmen! außerdem empfehlen wir ausflüge: schnorcheln und quadtour (je 25 euro)! rechtzeitig das kostenlose essen in einem der restaurants buchen! russen waren da- aber wir sind damit klar gekommen.. für den preis (500,- € pro person) war es ein super urlaub!

Für den Reisepreis waren wir sehr überrascht. Besonderst hervorheben möchte ich die Roomboys. Einfach genial wie die unser Zimmer täglich gemacht haben. Unser Zimmer wurde jeden Tag anderst dekoriert.Auch bei Reklamationen wurde umgehend von der Rezeption gehandel.