SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Das beste Animations Team überhaupt! Eva, Kristina, Ahmed, Joe & Mezo sind die Besten & tollsten & die DJ sind auch supper!

Das Hotel ist einfach nur dreckig, abgenutzt..... Die Strandmöbel sind komplett erneuerunsbedürftig! Kaputte, rostige Liegen. zerrissene Matten usw. Der versprochene, Hoteleigene Sandstrand ist eher hart wie Beton (keine Sandburgen für Kinder). Das Wasser erreichte man nur über 3 Treppen, die ca. 3 Meter breit waren! Jede Nacht zwischen 24Uhr und 02.00Uhr ging der Feueralarm an! Servicemitarbeiter sagten alle etwas anderes! Einer sagte, das sind Testversuche... andere sagten, das kommt von den Russen, die im…

Wer hier ein 4 Sterne Hotel erwartet ist leider falsch. Trotzdem ist das Personal / Animationsteam sehr freundlich, leider manchmal etwas aufdringlich. Es war ein wunderbarer Urlaub und ich würde auch wieder hier Urlaub machen. Im Hotel gibt es 2 Clubs von denen leider immer nur einer Offen ist. Der Tagesablauf ist so ziemlich gleich jeden Tag. Aber wer mit Freunden in den Urlaub fährt und sich sonnen will ist hier richtig. Ich kann das Hotel weiterempfehlen aber es ist eher ein 3 Sterne Hotel...

Ein Hotel das zu 90 % von Russen oder Ägyptern gebucht wird , Chaos im Speisesaal , Besteck und Servietten oder Stühle muß man selber organisieren, gekocht wird nicht für Europäer, Gläser werden nur oberflächlich unter fließendem Wasser ausgespült , die Liegen sind rostig,die Auflagen fleckig und kaputt, der Pool grün oder dreckig und löst sich an den Rändern auf. Nicht geeignet zum Schnorcheln nur Quallen. Den Steg vom Nachbarhotel darf man nicht benutzen. Sehr schön ist der Ausflug zu Orangebay und die…

Also ich fang mal so an. Ich war schon sehr oft in Ägypten immer in einem 4 Sterne Hotel natürlich war nie alles Perfekt aber i-düpferl-scheisserla sind wir nicht. Aber jetzt fang ich mal an. Auf den ersten Blick ist das Hotel wirklich sehr schön aufgebaut aber nach ein paar Tagen (eigentl.schon am zweiten) fällt einem auf das in dem Hotel leider gar nichts stimmt. Der Zustand der Zimmer ist schon ok. Aber die Bäder gehören sich wirklich neu gemacht das ist einfach nur eine Zumutung. Dreckig, Fliesen kaputt ,…

Es war ein sehr schöner Urlaub,leider nur 1 Woche. Das Hotel hat eine sehr schöne Poolanlage und einen kurzen Weg zum Strand . Die Animation war sehr abwechslungsreich und es waren sehr liebe Menschen. Mit den Animatoren Joe und Ahmed konnte man sehr viel Spaß haben .Sie haben einen gut bei Laune gehalten , so dass es nie langweilig würde . Das Essen war auch sehr lecker.Ich würde diesen Urlaub gerne nochmal wiederholen und denke das ich bald wieder in dieses Hotel fahren werde.

Ein Tag vor Abflug schaute ich mir noch mal die Hotelbewertungen an. Dies stellte sich allerdings als ein Fehler heraus. Die Bewertung war drastisch gesunken gegenüber zu dem Zeitpunkt, als wir gebucht hatten. Im Nachhinein stellte sich der Urlaub zum Glück nicht als so schlimm heraus, wie beschrieben. Das Hotel ist nur von Hotels umgeben. Es gibt keine Geschäfte außer denen, die sich direkt im Hotel befinden. Was durchaus sehr nervig sein kann, weil jeder einem im Hotel was andrehen will. Es gibt ein…

Das schlechteste Hotel, indem ich je war. Das Personal ist unfreundlich. An einer Bar hatten wir den Fall, dass es hieß entweder Trinkgeld oder kein Trinken und das bei all inklusiv. Bei mündlicher Beschwerde wurde man ausgelacht. Bei schriftlicher wurde dann angerufen, ob wir " stress machen wollen." Die deutschen Urlauber werden in ein Nebengebäude unter gebracht, dass man als Betonbunker bezeichnen kann. Das Essen war krauenhaft, teilweise noch roh. Das einzigste, das schmeckte waren die Pfannkuchen beim…

Am Anreisetag kamen wir um etwa 10 Uhr im Hotel an und mussten zunächst in der Lobby warten. Diese war so heiß, als wäre sie kaum klimatisiert. Nach 2 Stunden bekamen wir endlich unser All-In-Bändchen und wir freuten uns endlich etwas kühles zu trinken zu bekommen. Doch doe Getränke waren warm! Erst nach über 2 weiteren Stunden kamen wir auf unser Zimmer und mussten dann feststellen, dass nichtmal Handtücher vorhanden warten. Erst nach über 2 Stunden und nachdem wir uns 2 mal beschwert haben das keine Handtücher…

Zuviele Russen! Der Strand stellte sich als geräumte Baustelle da und das Wasser war sehr trüb! Der Pool war sehr schmutzig und mit Algen übersäht. Nur Plastikbecher die nach Gebrauch nur unter Wasser abgespült wurden!