Lage zum Flughafen nur 20 Minuten mit einem tollen Strand. Sehr überfüllt mit Amerikanischen und kanadischen Gästen inclusive sehr lauten Spanisch sprechenden Gästen.
Vor 9 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Sehr empfehlenswert!!!!
6 / 6
Alles ist sehr gut hier! Vorzügliche Betreuung von Dolores (für Deutsche Gäste).
Das Essen ist exzellent und sehr abwechslungsreich.
Erwähnenswert sind auch die professionellen Shows!!!!
Nie wieder, es war ein absolut schrecklicher Aufenthalt!!
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Es war ein absolut schrecklicher Aufenthalt, eher Überlbenstraining als Urlaub. Zum glück waren wir mehr mit Ausflügen unterwegs als in dem Hotel gegen Schluss hin. Wir setzen keinen Fuß mehr in diesen Schuppen. So etwas gehört zur Hyatt Group, dass kann man nicht glauben... Die Zimmer waren so hellhörig man hat jeden einzelen Menschen fast gehört, der das Haus betreten hat.
Ich würde auf jeden Fall wieder in dieses Hotel reisen. Das Angebot, egal ob bei Essen, Getränke, Pools und Unterhaltung ist enorm. Das Preisleistungsverhältnis super.
Dolores Martinez (Concierge) ist eine super Frau, die bei allen Fragen gerne hilft. Ich habe hier meinen Geburtstag gefeiert und sie hat alles bestens organisiert. Das Personal ist nett und hilfsbereit. Das Essen für Allergiker wurde auch berücksichtigt. Wenn im Zimmer etwas gemacht werden müsste, dann wurde es gleich erledigt. Wir waren nur am Strand, der immer sauber war. Es sind zwei Bars am Strand, die ausreichend sind.
Als wir bei unserer Ankunft in der Hauptlobby unsere Namen nannten, wurden wir gebeten, unser Gepäck als „VIP“ abzugeben. Wir wurden zur Sunclub-Lounge nur für Erwachsene geführt und gebeten, Platz zu nehmen, bekamen kühle Waschlappen und boten uns ein Getränk unserer Wahl von der Bar an. Nach einem kurzen Check-in wurden wir unserem Concierge Manuel vorgestellt, der sich die ganze Woche über um uns gekümmert hat. Unser Zimmer war geräumig, sauber und sehr kühl. Wir hatten immer heißes Wasser und unser…
Total verdorbener Urlaub , schlechter geht es nicht
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Das Essen ist mangelhaft, es waren viele dort krank, im Restourant schmutzig. Bedienung lahm, Getränke erst wenn man mit essen fertig ist. Schimmel und Muffgeruch überall. Da ist nie renoviert worden.Kühlschrank wird nicht aufgefüllt. Besoffene am Pool, ekelig dort zu schwimmen. 8 Restourant sind mind. die Hälfte zu, oder man steht 1-2 Std. an. UVM .
Schlechte a la Carte Restaurants, kaputte Sonnenliegen und rostige herausstehende Nägel an den Bali Betten am Strand. Strand war auch sehr enttäuschend, da viel Müll herumlag (kaputte Plastikbecher, Strohhalme, Ketchup-/ Mayotüten, etc.)
Grosses Zimmer, aber Renovierungsbedarf und langsame Reinigung
3,6 / 6
Die Bewertungen im Vorfeld waren nicht gerade gut. Wir waren positiv überrascht. Keine Magen-Darm Beschwerden. Keine Käfer. Keine Mücken. Zimmer könnte Renovierung vertragen. Schöne, grosse Anlage. Service und Reinigungspersonal grösstenteils sehr langsam. Spa ist sehr gut, aber teuer. Arzt im Hotel 24/7.