Grosser Hotelkomplex mit ca 1000 Zimmer. Deutliche Überforderung des Personals durch die grosse Menge an Gästen. Wartezeit Abendessen >2 Stunden, bis man einen Tisch in einem der Restaurants bekommt, auch wenn man erste gegen 21:00 Uhr in der Schlange ansteht. Nicht ausreichende Tischhygiene nach Gästewechsel. Gewobene Tischsets ausgesprochen schmutzig.
Zimmer mit Schimmel. Zimmerservice besteht nur aus Wechsel der Bettwäsche und der Frotteewäsche auf Wunsch (fanden wir gut), jedoch keine Reinigung über dies…
Sunscape Coco bietet alles, was man für einen entspannten Karibikurlaub braucht: weißer/weicher Sandstrand, abwechslungsreiche Pools, tolle Restaurants, viele Sportangebote und viele nette Mitarbeiter. Das Publikum ist zumeist aus USA und Kanada, aber auch einige Franzosen, Deutsche, etc...
Das Hotel ist sehr schön wunderbar gelegen die Anlage ist sehr schön am Strand ist es für uns jetzt nicht ganz so toll aber ansonsten ist hier wirklich alles super und ich kann es ohne weiteres weiterempfehlen.
Nicki Minaj macht eine tolle Show.
Das Hotel ist nur ca. 15 min vom Flughafen entfernt. Die Lage am Strand ist super, der Strandbereich sehr sauber und es gibt immer freie Liegen. Das Hotel selber ist schon ein wenig in die Jahre gekommen, es ist/wird stellenweise renoviert, aber längst nicht alle Bereiche und Zimmer. Wir hatten eine Sun Club adults only junior suite gebucht. Im Hotel angekommen, haben wir kostenfrei ein upgrade auf eine Honeymoon suite bekommen, was wir an der Rezeption so natürlich erstmal akzeptiert haben. Das zugeteilte Zimmer…
Wir waren vom 02.12.-21.12.24 zum 4x in diesem Hotel, vorher Be Live . Wir hatten eine wunderschöne Zeit. Es sind viele bauliche Maßnahmen erfolgt,die sehr gut gelungen sind. wie zum Beispiel das Coco Cafe.
Wir waren im Block 2 untergebracht. Unser Zimmer war sehr sauber und der Zimmersevice sehr gut. Wir waren meistens im Kaleidoskop zum Essen, womit wir sehr zufrieden waren. Wir haben uns auch sehr gefreut unsere liebe Zoila wieder zu treffen. Das Personal ist sehr fleißig und sehr freundlich. Das Resort ist…
Freundliches Personal und erstklassige Annehmlichkeiten im Resort
6 / 6
„Ich hatte eine wunderbare Erfahrung im Sunscape Coco! Der Service war ausgezeichnet, das Personal war freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sauber und komfortabel, und die Annehmlichkeiten waren erstklassig. Besonders beeindruckt hat mich die Vielfalt der kulinarischen Angebote und die wunderschöne Umgebung. Ich kann das Resort nur wärmstens empfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt hier!“
kein personalisierter Check-In, keine tägliche Auffüllung Minibar, Badartikel und Fön nur auf Nachfrage, 3 x kein Zimmerservice - erst nach Aufforderung an Servicepersonal, bodebtiefe Terrassentür lies sich nicht verschließen, mangelnde sauberkeit bei Ankunft
Die Zimmer sind geräumig jedoch nicht besonders sauber, da die Türen und Fenster nicht 100 % schließen kann Man die aussengeräusche gut hören. Essen ist ok, wenn man à la carte Restaurants mag, Shows sind super,Bars naja, kann schon mal vorkommen das es kein Sprite mehr gibt oder Rum oder andere Sachen. Der allgemeine Service ist ok.. wenn man Punta Cana in einem 4 Sterne Hotel genießen will, ist das Hotel ganz ok,
Zuerst zugeteiltes Zimmer entsprach nicht den Ausschreibungsunterlagen. Wurde seitens des Hotels sofort getauscht - Upgrade ohne Zusatzkosten. Weitläufige Anlage die keine Urlaubswünsche offen lässt.
