Tauern SPA Zell am See-Kaprun

Exklusives Wellnesshotels mit gastronomisch ausgefallener Küche. Die Zimmer sind großzügig und laden zum Entspannen ein.

Es hat alles super funktioniert, das Ambiente, das Essen und das ganze Personal ist traumhaft. Uns waren die Matratzen zu hart und wir haben sofort Matratzen-Topper bekommen 👍🏻👍🏻 Wir kommen sicher wieder 🤗

Wir haben 8 traumhafte Tage im Winterwonderland von Kaprun im Tauern Spa verbracht. Der Check-in verlief reibungslos, und wir haben ein tolles Zimmer mit Bergblick erhalten. Für Ausflüge stand uns Hannes mit Rat und Tat hilfreich zur Seite, das war wirklich angenehm und besser als einfach nur googlen. Besonderes Augenmerk gilt im Hotel der Kulinarik. Der sympatische Küchenschef Christof und sein Team bieten einen leckeren Mix aus Buffet und fertig angerichteten Gängen. Ein absolutes Highlight und uneingschränkte…

Bereits beim betreten des Hotels wird man von einer warmen und einladenden Atmosphäre empfangen. Die Lobby ist geschmackvoll eingerichtet und strahlt Ruhe und Entspannung aus. Die Zimmer sind geräumig, und auch schön dekoriert sollten aber öfter auf Schäden und fehlerhafte Elektrogeräte geprüft werden. Speziell das Reinigungspersonal sollte mehr darauf achten den Gästen ein ruhiges und angenehmes Umfeld zu gewährleisten. Der Blick auf die umliegenden Berge war atemberaubend und trug zur entspannten Stimmung…

Ein wunderschöner Ort um dem Stress des Alltages zu entfliehen. Phänomenal gelegen, Balkonblick hat Suchtcharakter und bei den Erlebnismöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung sind fast alle Ideen verwirklichbar. Für uns die ideale Woche zum relaxen und kleine Exkursionen zu unternehmen.

Es hat uns sehr gut gefallen. Wir haben uns sehr umsorgt gefühlt. Das Personal ist höflich und hilfsbereit und sehr freundlich. Einziger Wehmutstropfen sind Gäste die ständig etwas auszusetzen haben und dies lautstark tun!!!!

Gutes Hotel mit Verbesserungspotenzial im Bereich des Services. Der kleine Spa Bereich für die Hotelgäste ist gut, aber der große Bereich, wo auch andere Tagesgäste sind, empfanden wir nicht so toll. Sehr laut, viele Kinder und dadurch entsprechender Geräuschpegel. Im Servicebereich empfanden wir als 2. Klassen Gesellschaft. Hier sollte man alle Gäste gleich behandelten und wenn doch Unterschiede gemacht werden, dann bitte nicht so offensichtlich.

Am Empfang wurden unseren Reklamationen nicht ernst genommen. Im Gegenteil, wir hatten unseren Aufenthalt bereits im November 2023 gebucht. Er Kundenservice hat sehr nachgelassen. Selbst auf eMail erhält man keine Antwort. Bei den Zimmetpreisen schon sehr vielsagend

Diesmal Zimmer im „Neubau“ gebucht, klein (aber fein) und absolut ausreichend. Tolles Bad. Klimaanlage.

Abnutzung macht sich bemerkbar. Durch den Verkauf sicher nicht besser. Die Preisgestaltung der Getränke liegt in einem sehr hohen Niveau