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Hotel, Reiseziel

The Seven Residence

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Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Mai 2024

Unzureichende Kommunikation, schwache Schallisolation

1,2 / 6

Die Wohnung sollte schallisoliert sein,nur deshalb haben wir gebucht.ist Sie aber NICHT!! Kein Ersatzzimmer bekommen,Mitarbeiter sind nicht ansprechbar,nur über einen Chat..aber auch da kam die erste Antwort nach 5Stunden! Und nachdem wir gesagt haben,dass wir dieses Zimmer nicht mehr bewohnen wollen,kam keine Antworten vom Hotel mehr..ganz schlimmer Service. Der Kunde ist dem Hotel völlig egal,auch über Booking.com gab es vom Hotel keine Antwort, keine Lösung,keine Entschuldigung-nichts.. Wir sind vorher…

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