The Taste Hotel Heidenheim

Das Servicepersonal im Restaurant (wenn man es so nennen darf) ist total überfordert. Gäste vom Nachbartisch haben sich nach einiger Zeit selber einen Tisch saubergemacht. Nach einer halben Stunde auf der Terasse vom Restaurant kam immer noch kein Kellner. Im Bad war alles nur für eine Person vorhanden Zahnputzbecher etc. Einzig der Portier war sehr zuforkomment und Kompetent.

Wir waren als Familie verreist und mit unserem Familienzimmer sehr zufrieden. Das Zimmer war sehr gross, von der Terrasse aus konnten wir einen herrlichen Blick über die gesamte Stadt geniessen. Die Kinder konnten (nach einem anstrengenden Tag im Legoland) auf dem gepflegten und sauberen Teppich ihre Legosteine auspacken und im liegen bauen, mit ihren Stofftieren kuscheln und den Tag gemütlich ausklingen lassen...Die Betten sind sauber, die Kissen und Decken weich und einladend. Das Frühstücksbuffet ist ebenfalls…

Wir haben in dem Hotel eine Nacht am Wochenende verbracht, als Ausgangspunkt für die Ostalb ideal. Ein rundum positiver Eindruck, es waren viele Familien mit Kindern da, saubere Zimmer, sehr guter und freundlicher Service. Das Schwimmbad haben wir aus Zeitgründen nicht genutzt.

Das Hotel weißt einen Charme einer alten Hotelkette auf. Das dieses Hotel vier Sterne verdient ist nur schwer nach zu vollziehen. Die Zimmer sind klein und nicht sonderlich schön ausgestattet. Es fehlt an den kleinen Details (z.B. Bademantel: Wenn schon vier Sterne mit angeschlossenem Schwimmbad, dann darf so ein Artikel eigentlich nicht fehlen). Die einfache Verglasung des Zimmer trug Ihren Teil dazu bei, dass das Zimmer auf Grund der fehlenden Heizungsregelung nicht wirklich warm wurde. Das Frühstück…

Das Hotel eignet sich hervorragend für einen Aufenthalt mit der Familie.

Hotel ist von außen wenig ansprechend und weist auch einen dringenden Renovierungsbedarf auf. Innen ist aber alles sehr gepflegt und sauber. Die Größe unseres Zimmers war ausreichend und trotz eines Beistellbettes für das Kind war genügend Platz. Im Bad gibt ein kleines Schimmelproblem und die Belüftung funktioniert nicht wirklich, ansonsten aber absolut sauber. Wir hatten das Frühstück inclusive und waren über Pfingsten dort. Die Gästestruktur an diesem Wochenende war sehr jung, da es fast ausschließlich…

Das Zimmer ist recht klein. Das Frühstücksbuffet wird ab 9 Uhr nicht mehr aufgefüllt. Wenn Seminare etc. stattfinden ist der Bereich für Kaffeepausen direkt im Rezeptions- und Restaurantbereich welches beim Frühstücken sowie ein- und auschecken sehr stört. Das Hotel liegt etwas außerhalb auf dem Hügel. Außer der Aquarena ist nichts in der Nähe.

Die Zimmer sind hell und freundlich! sie sind sehr gut ausgestattet. Wir hatten einen extrem tollen Fernsehsessel, den wir am liebsten mitgenommen hätten! jeden tag wurde saubergemacht und die Handtücher nur dann gewechselt, wenn man es selber wollte! Von außen wirkt es nicht so schön, wie von innen!!!! es waren verschiedene Nationalitäten vertreten. Mir sind Engländer, Franzosen und Spanier aufgefallen. Von außen eher unscheinbar, doch von innen ein wahres Erlebnis! Alles ist toll zu erlaufen und da das…

Wir sind regelmäßig Gäste des NH Aquarena und immer wieder zufrieden. Das Hotel liegt relativ ruhig direkt neben dem Aquarena Freizeitbad, zu dem Gäste des Hotels auch Zugang haben. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Mit dem Auto fährt man 5 Minuten in die Innenstadt von Heidenheim. Die NH "Organizers" Rate ist unschlagbar: das Doppelzimmer für unter 50€ (ohne Frühstück) ist für einem 4 Sterne Hotel ein super Preis.

Die Lage des Hotels zum Besuch des Legolands, Steiff-Museums und der Tropfsteinhöhle ist ideal. Auch die Kombination mit dem angrenzenden, großen Schwimmbad, zu dem es vom Hotel einen eignen, unterirdischen Zugang gibt, ist wirklich reizvoll. Leider enttäuscht jedoch der Service des Hotels in allen Bereichen und am schlimmsten im eigenen Restaurant. Besteck wid verkehrt hingelegt, von der falschen Seite bedient, gerissene Gläser serviert und auch sonst wirkten alle im Service ehrer als Azubis des 1. Lehrjahrs oder…