Kein 5 Sterne Hotel, allerhöchstens 3 Sterne. Personal war total überfordert, irgendetwas hat immer gefehlt.
Premiumpass von Sonnenklar war wohl ein Witz. Morgens um 8.00 Uhr hat man keine freie Liege mehr bekommen. weil alle Gäste schon ihre Handtücher deponiert hatten. Im Urlaub möchte ich wirklich nicht um 07.00 Uhr aufstehen, um eine Liege zu bekommen. Separate Poolbar von Sonnenklar war nur die letzten drei Tage besetzt von unseren 14 Tagen Urlaub. Tägliche Füllung von 2 Flaschen Wasser in der Minibar hatten…
Hotellage gut, schöner Strand, schöne Liegen (nur für Sonnenklar-Gäste), neue Bestuhlung im Restaurant. ABER: Zimmer sind abgewohnt (Bad Siliconfugen sind bis zu 2,5 cm tief, daher steht immer das Wasser drin und bei manchen Gästen kam es bereits zu Schimmelbildung), Spa-Bereich konnte nur mit Vorbestellung genutzt werden und das Dampfbad konnte nicht von Sonnenklar-Gästen genutzt werden, der Jacuzzi ging nur zu jeder vollen Stunde für etwa 10 Minuten, Abends war nur die Stone-Bar für All-In-Gäste offen: verraucht…
Perfekt! Wunderbar! Wir hatten einen unglaubllich gùnstigen Flug+Hotel gebucht und hatten nicht viel erwartet: Es uebertraf alle unsere Erwartungen!Das Hotel ist optisch wundscherschoen; ein gepflegter EIngang; gepflegte Rasenflaechen; ueberqll sauber und frischer Duft: Das Personal aufmerkerksam, sehr freundlich, gepflegt und gut ausgebildtet: Besonders die Animation ist super gelungen: Ein grosses grossees Dankeschoen fuer Mieryems Animation und Ihre Kollegen!! Und ein grosses Lob an Didi:)
die Lage das hotel ist sehr gut durch die strand naehe . Personal alles sehr freundlich und die kueche ist sehr gut . Zimmer gross und sehr schoen . die Toilette ist getrennt vom badezimmer .
Freundliche Begrüßung. Gute Betreuung durch die Reiseleiter. SEHR FREUNDLICHES UND aufmerksames Personal im Restaurant, am Pool, an der Rezeption, in der Bar. Auch der Zimmer Service war perfekt.
Die wunderschöne gepflegte Anlage. Die sehr hohen Auflagen der Liegestühle .
Das Badezimmer ist nicht mehr zeitgemäß. Eine Badewanne viel zu hoch für ältere Menschen , eine ebenerdige Dusche wäre optimal.
Hotel und Anlage sind gepflegt. Das Essen war bis auf das Frühstück eher schlecht. Der Service im Poolbereich war sehr gut, im Speisesaal bis auf einige Ausnahmen lustlos und unorganisiert.
Wir waren das erste mal in Marokko und sind ganz angetan. Wir werden wiedergekommen. Der Service an der Rezeption war überragend, ebenso der Spa-Bereich. Das zielstrebige, männliche Personal hat uns sehr zugesagt.
