Trans World Hotel Kranichhöhe

Das Verhalten des Personals war sehr fürsorglich und aufmerksam. Von einigen Mitarbeitern fühlten wir uns persönlich betreut. Wir durften unserer zwei Katzen in die noch nicht renovierten Zimmer mitbringen. Die Abwicklung bei Buchung und an der Rezeption war zuvorkommend. Die Organisation mit dem Housekeeping zur Zimmerreinigung mit den Katzen klappte reibungslos. Das Hotel liegt im Gewerbegebiet. Der Ort ist jedoch gut fußläufig zu erreichen.

Das Hotel habe ich wegen des rollstuhlgerechten Zimmers ausgesucht und hatte mit der Größe/Einrichtung im Zimmer selbst keine Probleme. Sehr loben möchten wir das Personal, besonders die freundliche Bedienung bei den Mahlzeiten und das Essen selbst. Leider hat der relativ kleine Aufzug genervt, der von fast allen Gästen und dem Personal in Anspruch genommen wird. Da er auch noch als Lastenaufzug genutzt wird steht man schon einige Zeit vor der Tür. Was auf dem Werbefoto des Hallenbades für mich nicht zu…

Das Hotel liegt zwar in einem eher weniger schönen Industriegebiet, aber der Blick ins bergische Land mit seinen Wäldern und Wiesen ist zauberhaft. Angenehm, dass der Außenbereich erweitert wurde und eine Tasse Kaffee an zusätzlichen Angeboten im Freien getrunken werden kann. Die Sitzgelegenheiten am Tennisplatz könnten vielleicht noch etwas netter gestaltet weren. Dafür ist der Bereich um das Beachvolleyballfeld bereits liebevoll hergerichtet worden. Natürlich sind Hotels ein wirtschaftliches Unternehmen, die…

Das Hotel hat uns gut gefallen. Vor allem das Personal ...angefangen von der Rezeption, bis zu den Zimmermädchen über das Service-Personal im Restaurant und vor allem die "Aufguss-Meisterin" in der Sauna....alle sehr, sehr freundlich. Das Zimmer entspricht der ausgeschriebenen Kategorie. Wenn Ihr Abendessen im Hotel einnehmt, würden wir auf jeden Fall das Buffet empfehlen!!!

Ideales Hotel für eine Kombination aus Aktiv- und Erholungsurlaub. Wir waren tagsüber in der wunderschönen Umgebung wandern und haben zum Abend im Saunabereich relaxed. Mit dem Hotel waren wir in jeder Hinsicht zufrieden. Da wir nur ca. 1 Autostunde entfernt wohnen, werden wir es sicher mal wieder als Wochenendreiseziel nutzen.

Das einzige was ich an dem Hotel gut fand, war das Essen. Alles ander würde ich nicht weiterempfehlen. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr unfreundlich.

Wir waren als Familie mit erwachsenen Söhnen + Freundinnen und einer 15-jährigen Tochter da, hatten 4 DZ; auf 2 DZ gab es je nur 1 Bademantel, auf 1 DZ keine Badetücher (auf Anfrage wurde nachgeliefert); 3 DZ hatten Begrüßungsgeschenke auf Zimmer, 1 DZ nicht. Gibt es keine Zimmerkontrolle? Die Außenanlagen waren in einem katastrophalen Zustand, ungepflegt, kein Rasen gemäht, trotz Pfingstwochenende und angekündigtem schönen Wetter (kein Gärtner oder Hausmeister?) Im Schwimmbadaußenbereich lag man, falls man eine…

Habe mit meinen Freundinnen ein sehr gelungenes Wellness- und Sportwochenende verlebt. Das Kosmetik- und Massageangebot ist auch zu empfehlen. Das Frühstück gefällt mir immer am besten, ist für mich die schönste Zeit, das Buffet war klasse.

Am Anreisetag sollten die Zimmer ab 15 Uhr zur Verfügung stehen. Nach einer weiten Anreise (6 Stunden) ist eine Wartezeit auf das Zimmer bis nach 17 Uhr nicht akzeptabel. Alles andere aber top! Komme wieder!

Das Hotel als auch das Essen sind ganz in Ordnung. Das Personal im Restaurantbereich ist sehr höflich. Zum Essen muß man sich zu bestimmten Zeiten anmelden was eher störend ist. Leider gibt es keine Abendveranstaltungen mehr mit Tanzmöglichkeit. Über den Beamer im Barbereich läuft hauptsächlich Fußball und das über Stunden!!! Dies führt eher zu einer erstarrten Atmosphäre. Die Tennishalle läßt sehr zu wünschen übrig. Der Boden der Tennisplätze (man spielt auf Teppich!!) ist sehr abgenutzt und verdreckt. Zudem war…