Trans World Hotel Kranichhöhe

Das Hotel hat uns gut gefallen. Vor allem das Personal ...angefangen von der Rezeption, bis zu den Zimmermädchen über das Service-Personal im Restaurant und vor allem die "Aufguss-Meisterin" in der Sauna....alle sehr, sehr freundlich. Das Zimmer entspricht der ausgeschriebenen Kategorie. Wenn Ihr Abendessen im Hotel…

Ideales Hotel für eine Kombination aus Aktiv- und Erholungsurlaub. Wir waren tagsüber in der wunderschönen Umgebung wandern und haben zum Abend im Saunabereich relaxed. Mit dem Hotel waren wir in jeder Hinsicht zufrieden. Da wir nur ca. 1 Autostunde entfernt wohnen, werden wir es sicher mal wieder als…

Das einzige was ich an dem Hotel gut fand, war das Essen. Alles ander würde ich nicht weiterempfehlen. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr unfreundlich.

Wir waren als Familie mit erwachsenen Söhnen + Freundinnen und einer 15-jährigen Tochter da, hatten 4 DZ; auf 2 DZ gab es je nur 1 Bademantel, auf 1 DZ keine Badetücher (auf Anfrage wurde nachgeliefert); 3 DZ hatten Begrüßungsgeschenke auf Zimmer, 1 DZ nicht. Gibt es keine Zimmerkontrolle? Die Außenanlagen waren in…

Habe mit meinen Freundinnen ein sehr gelungenes Wellness- und Sportwochenende verlebt. Das Kosmetik- und Massageangebot ist auch zu empfehlen. Das Frühstück gefällt mir immer am besten, ist für mich die schönste Zeit, das Buffet war klasse.

Am Anreisetag sollten die Zimmer ab 15 Uhr zur Verfügung stehen. Nach einer weiten Anreise (6 Stunden) ist eine Wartezeit auf das Zimmer bis nach 17 Uhr nicht akzeptabel. Alles andere aber top! Komme wieder!

Das Hotel als auch das Essen sind ganz in Ordnung. Das Personal im Restaurantbereich ist sehr höflich. Zum Essen muß man sich zu bestimmten Zeiten anmelden was eher störend ist. Leider gibt es keine Abendveranstaltungen mehr mit Tanzmöglichkeit. Über den Beamer im Barbereich läuft hauptsächlich Fußball und das über…

Personal im Service, Beauty- und Rezeptionsbereich sehr zuvorkommend. Zusammenarbeit zwischen Babor-Abteilung und Rezeption ist ausbaufähig. Termine im Wellnessbereich müßten auch an der Rezeption ausliegen und bei Ankunft des Gastes einzusehen sein.

Sauberkeit absolut schlecht. Im Badezimmer waren Schimmelspuren und Haare zu finden. Ebenso unhygienisch war das Schwimmbad. Reinigung und Pflege?Fehlanzeige. Das Hotel schien in der Vergangenheit eine Jugendherberge gewesen zu sein. Die Infrastruktur allgemein war sehr schlecht: bspw. musste man vom "Parkplatz" zum…

Das Hotel liegt in einem Industriegebiet, jedoch in unmittelbarer Waldnähe mit schönen Wanderwegen. Das Hotel wurde kürzlich renoviert. Die Zimmer sind neu eingerichtet. Für einen Aufenthalt von 1 Woche sind die Zimmer leider durch die neuen Möbel ein wenig eng. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und motiviert.…