Tropical Islands Resort

Wir hatten ein Amazonias House Premium gebucht für 3 Tage, Checknin ging super aber alles ist durcheinander aufgebaut, viele entspricht nicht der beschreibung. Kein WLAN, kein Hoteltransver von unseren Häusern. Umkleidekabinen schließen nicht ab, Schränke in der Umkleide zu wenig vorhanden, Liegen am Wasser sind alle Besetzt, nicht genug davon! Frechheit, das Familien auf dem Beton, Restauranttischen und Sand(wenn den Platzt auf dem Sand ist) sitzen müssen. Toiletten am Minigolf sind am Stinken sowie bei den…

Unzufriedenstellend, da bis heute nicht auf meine Beschwerde reagiert wurde. Uns Schlüssel zum Zimmer (Karte) funktioniert nicht und wir kamen erst nach 2 Stunden in unser Zimmer.

Wir haben eines der Amazonia Houses gebucht. Die Ausstattung ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, zudem flog beim Anschalten des Wasserkochers immer die Sicherung raus. Aber wenn man einige kleine Abstriche macht, ist diese Unterkunft auch von der Lage her einfach ideal. In ca. 10 Minuten zu Fuß ist man am Eingang des Tropical Islands Resort.

Preis-Leistung passt nicht. Das Essen ist maximal untere Mittelklasse, entweder versalzen oder in Fett ertränkt. Viele Attraktionen geschlossen ohne Ankündigung auf Website und ohne jegliche Preisanpassung. „premium“-Zimmer sind ein schlechter Scherz, unseres hatte weder Minibar noch Bademäntel, noch sonst irgendeine Form von „Premium“-Anmutung (nicht einmal ein Bild an der Wand).

Wir hatten ein Zimmer im Anbau an das Hotel, mit Bademantelweg. Das Zimmer war sehr groß und man hörte nichts von dem ganzen Trubel. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und für Kinder ist es hier einfach traumhaft schön.

Nach dem wir ein Zimmer Upgrade erhalten haben, weil unser Zimmer zum Check in nicht gereinigt war, sind wir super zufrieden. Der zuständige Schichtleiter hat dieses Problem schnell und kompetent gelöst. Die neue Unterkunft war dann top. Groß und gut ausgestattet mit Klimaanlage, TV, Minikühlschrank, eigenes Bad... Das Frühstücks-Buffett war Inclusive und sehr umfangreich. Lediglich das vegane Angebot, wie zum Beispiel ein veganer Gemüseaufstrich, hätte etwas besser sein können.

Wir haben mit unserem Wohnmobil den Campingplatz im Resort genutzt. Der Stellplatz selbst war in Ordnung, die sonstige Infrastruktur ist jedoch unseres Erachtens augenscheinlich vernachlässigt worden. Camping-Butler: defekt, Waschmaschinen: 2 von 4 defekt, ein Pissoir abgedeckt, ein WC und eine Dusche verschlossen, Schimmel an Fugen im Familienbad. Die Resortrezeption war geschlossen, die Anmeldung musste im Dome erfolgen mit entsprechender Wartezeit. Das Bild setzt sich im Dome fort: Kleinkinderbereich am Strand…

Im Großen und Ganzen wurde die Idee der Tropical Insel realisiert: da sind heller Sand, klares blaues Wasser, viele grüne Pflanzen, Flamingo, Schmetterlinge, Vögel, Fische, Schildkröte, Brunnen, Wasserfälle...man kann tatsächlich wunderschöne Urlaubsbilder machen...

Kakerlaken

Sehr laut duch zu viel Gäste. teilweise nicht sauber. Für das Geld beim Essen gibt es woanders besseres und auch schmackhafteres Essen. Im allgemeinen überteuert.