Das ganze Areal ist sehr gut angelegt und auch übersichtlich Jedoch was weniger schön war sind die Temperaturen im Zelt beim schlafen denn das war einfach zu warm
Wir waren als Übernachtungsgäste vor Ort und waren rundum zufrieden. Die Zimmer waren sehr schön eingerichtet und auch das ein- und auschecken verlief schnell und unkompliziert. Es war sehr voll und die Mitarbeiter waren stets freundlich. (Außer als wir unsere Koffer im Kofferraum verstauen wollten um den restlichen Tag im Tropical Island zu genießen. Da kam ein schnippisches "können sie die nicht in den Schrank stecken" wo ich mir nur dachte sie bieten hier den Service für Übernachtungsgäste an also kann ich meine…
Das Zimmer war sehr sauber und sehr groß. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Im Tropical Islands ist für jeden etwas dabei. Man kann hier super schwimmen und relaxen, ein Spaziergang durch den Regenwald unternehmen oder die Saunalandschaft entdecken. Die Restaurants sind abwechslungsreich. Besonders hat uns der neue Außenbereich gefallen.
Toller Kurzurlaub für 2, gerade wenn man in der Halle wohnt. In der Premium Lodge (Hafenstadt) hat man nichts von den Geräuschen in der Halle gehört, nicht das diese irgendwie störend waren. Zum Wochenende hin ist es natürlich ein bisschen voller und lauter, als unter der Woche, aber das hat unserem Urlaub keinen Abbruch getan. Alles wunderbar angelegt, sehr nettes Personal, gegen die Preise sowohl für Essen, Trinken und Aktivitäten kann man nichts sagen, sie sind für diese Art Unterbringung angemessen. Wir hatten…
Das Tropical Island hat einen super Saunabereich. Das war echt beeindruckend. Diese hat verschiedene Themengebiete und tolle Whirlpools. Abends ist auch alles toll beleuchtet. Die Bademeister haben auch immer toll aufgepasst. Für Leute, die Wellness mögen ist Tropical Island aufjeden Fall was (da sind auch wenig Kinder xD) Am Strandbereich sind viele Familien und ist für diese auch ganz gut. auch für die Kinder ist viel entsprechendes vorhanden. Die Rutschen sind allerdings ausbaufähig (langweilig für Ältere). So…
Die Therme mit der Tropen Landschaft, dem Sand Strand und dem Außenbereich (wir hatten schönes Wetter) ist super. Der Check-In hat trotz Reservierung und wenigen Gästen ewig gedauert - es waren auch nur 2 Mitarbeiter an der Rezeption (was bei der Zimmer Anzahl zu wenig ist). Den Koch mussten wir um 21h schon suchen um noch etwas zu Essen zu bekommen. Fazit: Ausstattung gut - Service mau. Für diese Preise nicht in Ordnung.
Uns hat es gut gefallen. Am Abend hatten wir das Wasser fast für uns allein. Der neue Außenbereich ist sehr schön geworden. Das Standard Zimmer war sehr modern eingerichtet. Das Frühstücksbufet hatte eine riesige Auswahl und alle Wünsche wurden erfüllt.
Personal sehr nett und freundlich.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2015
Zwei gelungene Badetage im "Zeppelinzelt"
5,6 / 6
Wir hatten ein Zimmer im Hotel und ein Zimmer in der Tortuga Bay. Beide Zimmer waren in Größe, Ausstattung und Sauberkeit top.
Das Personal war freundlich. Danke nochmal an unsere nette Bedienung im Palm Beach Restaurant. Wir wissen zu schätzen, was die Angestellten dort leisten bei dem Klima und den vielen Gästen. Kleiner Tipp: Die Kellnerinnen haben auch eine Trinkgeldtaste auf ihrem "Orderman" ;)
Die Erlebnisbereiche sind vielseitig gestaltet. Für jeden was dabei. Sauna, Rutschen und viele Angebote für Kinder…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2015
Super Aufenthalt mit kleinen Fehlern
4,3 / 6
Insgesamt eine tolle Anlage für einen wirklich tollen erholsamen Kurzurlaub. Hotel und Service sowie Möglichkeiten die Zeit zu verbringen sind toll.
Gestört hat uns die für uns zu kalten Wassertemperaturen. Wir haben ein großes Wasserbecken vermisst wo richtig warmes Wasser ist. Beim rausgehen haben wir immer gefroren. Alle Wasser waren für uns zu kalt.
Die Qualität der Speisen in den Restaurants könnte besser sein, ist nicht zu empfehlen.
Eine Mitarbeiterin im Spa Bereich viel durch heftige Unfreundlichkeit…