Schönes Hotel tolles Ambiente, ausreichend Liegen am Pool. Tolle Gästebetreuung man hat sich einfach wohl gefühlt.Das Personal war immer sehr herzlich ohne aufdringlich zu sein.
Wir waren 15 tage in diesem sehr schönen Hotel .
Wir hatten ein Swim UP Zimmer welches wir sehr genossen haben .
Diese Pool Landschaft war ein Traum , besonders bei den Temperaturen die wir hatten .
Die Reinigung vom Zimmer war sehr gut , es war immer alles sauber.
Die Poolbar und der Chef der Bar waren der Hit , so zackig und bemüht 10 Punkte.
Das Essen im Hotel war sein Geld nicht wert, es gab jeden Tag das gleiche .. ich konnte es irgendwann nicht mehr sehen , ich hätte mal gerne einen leckeren Fisch gegessen…
Insgesamt ein sehr schönes Hotel mit super Service und sehr freundlichen Mitarbeitern. Wir waren die letzten beiden Oktoberwochen dort - anfangs war noch viel los, was aber aufgrund des Saisonendes immer ruhiger wurde. Service und Essen sind aber dennoch gleichbleibend gut gewesen.
Verbesserungswürdig für und wäre eigentlich nur, dass man bei den Private Pool Zimmern auch Sonnenschirme erhält und die Pools gerade zur Nebensaison beheizt werden.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Toller Urlaub auf Kreta
6 / 6
Ein tolles Adults Only Hotel, sehr saubere und moderne Anlage.
Es bietet ein Buffet- und ein Alacard-Restaurant, in welchen man auch ab 12:00 Snacks in guten Portionen zu sich nehmen kann.
Es gibt 2 Bars, zu einem die Poolbar und noch die Pianobar, diese befindet sich im Hauptgebäude oben.
Wir hatten ein SWIM-UP Zimmer, dass perfekt am langen Ende des Gemeinschaftspools lag, ab Mittag bis Abends hatten wir Sonne.
Bei der Buchung sollte man darauf achten, wo die Zimmer liegen könnten, einfach mal einen Wunsch…
Das Essen war leider 0,0 variabel, es gab jeden Tag zum Frühstück & Abendessen das Gleiche, leider keinerlei Varianten oder gar traditionelle Gerichte. Das Zimmer sah in der Beschreibung durchaus besser aus als in live, wir hatten leider keinen Sonnenschirm (was wir auch angemerkt haben, aber uns keiner einen gebracht hat) was bei 30 Grad und 10 Stunden Sonne auf dem Balkon, einen sehr schwitzen lässt. Das Fitnessprogramm war immer sehr limitiert und man hatte kaum Chancen an Kursen die in der Urlaubswoche…
Wie in den Fragenkatalog eingetragen waren wir in fast allen Bereichen sehr bis super zufrieden.
Negative haben wir die Informationen des Blue Guide teams empfunden. Als Blue Guide haben wir das Team vor Ort, welches die Fitness und Abendprogramme geregelt hat, verstanden. Hier ist zu beanstanden das wir die Informationen nicht bekommen haben und somit nicht planen konnten welche Aktivitäten wir besuchen wollen. Das Team hat sich aus unserer Sicht nur um eine klein Gruppe vor Ort gekümmert, War sehr auf englisch…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Service gut - Essen fade
5 / 6
Das Essen fand ich nicht überzeugend, weil es zu oft fade schmeckte.
In jedem Hotel gibt es z. B. morgens Obstsalat. Im TUI Blue Insula Alba nicht.
Gemischte Salate gab es nur sporadisch.
Kaffee war leider zu oft lauwarm.
Servicekräfte waren aber sehr sympathisch und motiviert.
Das Brot schmeckte nach gar nichts.
Das Sportangebot war gut und die Sportanimateurin war super!!!
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Tolles Erwachsenen Hotel
6 / 6
Alles in allem ein tolles Hotel. Super freundliches Personal. Essen und Getränkeauswahl war spitze. Leider war nirgends ersichtlich das nur der Main-Pool für „normale“ Zimmer nutzbar ist, der River-Pool aber nur für Gäste die ein Zimmer direkt dort buchen. Diese war jedoch zur Alleinnutzung nicht verfügbar.
Wir waren dieses Jahr zum vierten Mal im Insula Alba. Für uns ist es das perfekte Hotel um sich zu erholen und abzuschalten. Man hat komplett seine Ruhe. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit. Egal ob an der Rezeption, dem Housekeeping oder in den Restaurants. Das Essen ist frisch, lecker und optisch sehr ansprechend. Es ist für jeden etwas dabei. Man muss nie lange auf seine Getränke oder das abräumen des Geschirrs warten. Auch unser Wunsch das Zimmer zu wechseln wurde zu unserer vollsten…
Das Hotel Insula Alba in Kreta ist ein sehr modernes und top gestylte Hotel. Die Lage am Strrand wird nur durch eine Straße unterbrochen. Leider gibt es keinen privaten Strandabschnitt des Hotels.DIe Außenanlagen sind sehr festlegt. Das Außenpolitik welches für allle zugänglich ist, ist leider mit 150cm für kleine Menschen zu tief und für Wassergymnastik nicht geeignet. Behinderte Menschen sind leider mit vielen Einschränkungen wie Treppen usw. Konfrontiert.