TUI BLUE Insula Alba

Schön angelegtes und stilvolles Hotel, zentrale Lage für Ausflüge. Strandnah und abends kann man ein auch in Strandbars einkehren, wenn man das möchte. Toller Pool, der abends schön beleuchtet ist. Es handelt sich hier um ein Adults only Hotel für Gäste ab 16 Jahren, d.h. die Atmosphäre ist eher ruhig und entspannt. Insgesamt können wir sagen, dass wir sehr zufrieden waren, hier aber an verschiedenen Stellen noch Luft nach oben ist . Fazit: das Hotel ist modern und bietet alles, was man im Urlaub benötigt, um…

Dieses Hotel mag vom Ansehen her ja ein 5 Sterne Hotel sein, doch wer hinter die Fassade guckt, wird leider nur enttäuscht. Wir würden 3 Sterne geben. Erst einmal hatten wir keine deutschsprachige Reiseleitung. Lediglich aus einem anderen Hotel kam jemand um uns zu begrüssen, ward jedoch dann nie wieder gesehen. Das Essen ist immer das Gleiche und wenig abwechslungsreich. Auch Qualität und Reichhaltigkeit ließ hier zu Wünschen übrig. Da meint man in Griechenland gibt es viel Obst und Gemüse, doch im Hotel…

Bis auf den Strand, ein absolutes Spitzenhotel. So wie ich es von den meisten TUI Anlagen gewohnt bin.

Das Hotel verdient seine 5 Sterne ???? es war überhaupt nichts Auszusetzen. Tolles Essen und Getränke sehr freundliches Personal. Toller Maseuer der mir gut helfen konnte meine Verspannungen zu nehmen. Im ganzen würde ich das Hotel auf jedenfall weiter Empfehlen.

Zimmer zweckmäßig eingerichtet allerdings für ein 5 Sterne Hotel überschaubar. Essen hohe Qualität und Personal im Restaurant sehr, sehr Aufmerksam und super freundlich. Im Pianobarbereich allerdings musste man jedes Mal lange warten, bis man bedient wurde. 2 Personen deutlich zu wenig. Liegen am Poolbereich hochwertig. Allerdings für die Anzahl der Gäste viel zu wenig Liegen mit Schattenpotential. Wenn man nicht bis 07.30Uhr Liegen "reserviert" hatte, waren keine Liegen mehr zu bekommen, schon gar nicht mit…

An sich ist das Insula Alba eine hervorragende Unterkunft. Allerdings waren wir ganz am Anfang der Saison vor Ort und es gab nicht ausreichend Personal im Restaurant und für die Technik. Die Wassseraufbereitung (Osmoseanlage) und die Pooltechnik wurden nicht richtig betreut. Das führte zu Mängeln, die erst behoben werden mussten. Aber man hat sich sofort bemüht! Das Servicepersonal möchte ich ausdrücklich loben. Immer freundlich und sehr aufmerksam.

Das Hotel ist einfach klasse und nicht weit von Heraklion entfernt. Die Küche war nicht nur sehr gut, sondern hervorragend. Wir haben selten so viel Auswahl, Frische und Qualität erlebt. Der Süßwasser-Pool ist riesig und top gepflegt. Die Liegen am Pool sind super bequem. Das Zimmer war sauber, wurde täglich gereinigt (incl. Bereitlegen frischer Badetücher für den Pool) und total ruhig. Von den Nachbarn hat man gar nichts gehört. Die Abendunterhaltung könnte verbessert werden. Denn es wurde nur wenig…

Super schöne Flitterwochen, mit einer nicht so schönen Einschränkung. Das Hotel war wirklich wunderschön und eine super gepflegte Anlage. Aber wir sind Raucher und hatten uns extra für die Flitterwochen ein Zimmer mit Privat Pool ausgesucht. Jedoch wurde uns am 5ten Tag mitgeteilt, das wir auf unserer Terrasse nicht rauchen dürften. Das haben wir so noch in keinem Hotel erlebt. Weder in Griechenland, Türkei, Kroatien, etc. In jedem Hotel konnten wir auf „unserem“ Balkon/Terrasse rauchen. Das hat uns absolut die…

Insgesamt ein sehr gutes Hotel, mit gutem Preis-Leistungsverhältnis. Essen sowohl zum Frühstück als auch Abends gut bis sehr gut. Service leider sehr personenabhängig, von sehr gut bis eher unmotiviert und langsam, war alles dabei. Beim A la carte Restaurant, war das Personal teilweise leider auch nicht gut geschult, Wein wurde, trotz Flaschenbestellung, ohne die Möglichkeit zu probieren einfach eingeschenkt und beim Nachschenken viel zu viel eingeschenkt, so dass der Wein schnell warm wurde, schade. Insgesamt…

Das Hotel ist niemals 5 Sterne wert. Eher 3. Angefangen vom schlechten Zimmer zur Strasse, dem katastrophalen Essen und schlechten Service bis hin zu keinem Schatten am Pool. Wir empfehlen dieses Tui Hotel niemandem weiter. Spart euch das Geld und geht lieber in ein anderes wie das Stella Blu oder ähnliches. Auf Beschwerden bei Tui wurden wir abgewimmelt wie als ob nichts wäre. Extrem schlechter Kundendienst von Tui für so eine Weltmarke. Schade drum. Nie wieder !!!