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Ella (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Mehr SCHEIN als SEIN
2,0 / 6

Allgemein

Dieses Hotel mag vom Ansehen her ja ein 5 Sterne Hotel sein, doch wer hinter die Fassade guckt, wird leider nur enttäuscht. Wir würden 3 Sterne geben. Erst einmal hatten wir keine deutschsprachige Reiseleitung. Lediglich aus einem anderen Hotel kam jemand um uns zu begrüssen, ward jedoch dann nie wieder gesehen. Das Essen ist immer das Gleiche und wenig abwechslungsreich. Auch Qualität und Reichhaltigkeit ließ hier zu Wünschen übrig. Da meint man in Griechenland gibt es viel Obst und Gemüse, doch im Hotel konnten wir das leider nicht erkennen. Das A ´´la Carte Restaurant war der reinste Reinfall. Hähnchen welches fast roh serviert wurde und auch sonst alles wenig gewürzt und nach nichts schmeckend. Sind dann jeden zweiten Abend in Restaurants in der Nähe in kleine Seitenstraßen gegangen. Wenn man HP bucht, dann geht man davon aus das ein Getränk zum Essen kostenlos ist, was leider nicht so war. Das alleine war ja noch gar nicht schlimm, doch als wir hörten was Getränke kosten sind wir fast hinten über gekippt. Eine Flasche Wasser Euro 9,50 und eine Mini-Cola Euro 4,50. Auch die Snackbar ist eine Katastrophe........Ein kleiner Salat ohne Oliven und Feta Euro 9,50. Steht in keiner Relation mit den Salaten außerhalb des Hotels. Das ist absoluter Wucher. Abgesehen von der Touristensteuer in Höhe von Euro 15,00 pro Tag und Zimmer. Die Animation für den Abend war nicht sonderlich bereichernd da sie eher auf die englischen Gäste abgestellt war. Es wurde bis auf 1 bis 2 Personen nur Englisch gesprochen. Auch hat uns mal keiner darauf hingewiesen was im Notfall bei einem Erdbeben zu beachten ist......schon traurig - Fühlten uns ziemlich allein gelassen. Die Auflagen am Pool waren durchgelegen und die Schirme konnten von älteren Gästen nicht alleine geöffnet werden. Auch die Sicherung der Schirme ist nicht ausreichend. Sie sollten richtig verankert sein, sind sie aber leider nicht, so dass sie schon bei Wind durch die Gegend fliegen. Der SPA Bereich jedoch übertrifft alles. Eine Behandlung zwischen Euro 250,00 und Euro 400,00. Das haben wir uns dann nun wirklich verkniffen. Da muss man sich nicht wundern das keiner hingeht. Gebucht hatten wir eigentlich aufgrund der Bilder des Pools auf der Rückseite, welche wir jedoch gar nicht erst betreten durften. Und die Fenster sind so dreckig, das man gar nicht erst hinaussehen kann - Unser Urteil: Mehr Schein als SEIN - Wir wissen leider nicht mehr wie wir reisen können/sollen. Jetzt bucht man schon 5 Sterne für viel Geld und mehr kann man eigentlich nicht machen...........Dann bleiben wir demnächst einfach zu Hause, dann passiert sowas nicht noch mal.......Sehr sehr schade.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Mai 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Ella
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Ella, Vielen Dank für Ihr Vertrauen in das TUI BLUE Insula Alba Resort and Spa und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Urlaub mitzuteilen. Was den Preis unserer Getränke betrifft, so zeichnet uns die hohe Qualität unserer Produkte sowie unserer Dienstleistungen aus,eine flasche wasser kostet 3.00e im restaurant und eine Sprudelwasser 5,50. Die Spa-Preise finden Sie ab 70 Euro, je nach Ihren Bedürfnissen. Es tut uns leid, dass das Essen in unserem gut gelegenen À-la-carte-Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Ihnen danken, dass Sie unsere Stärken und Schwächen hervorgehoben haben. Ihre Kommentare sind für uns eine Quelle konstruktiven Feedbacks. Wir haben alles berücksichtigt. Es wäre uns eine Freude, Sie, Ihre Familienmitglieder oder Freunde bei einem Ihrer nächsten Besuche auf unserer Insel in unserem Resort beherbergen zu dürfen. Mit Fruendlichen gruessen, Das Hotel Management von Tui Blue Insula Alba.