Die Lage und Gestaltung der Anlage ist wirklich wunderbar!
Wir hatten einen tollen Urlaub und haben uns sehr wohlgefühlt!
Es gab nur 2 Dinge die zu verbessern wären:
1. Die Duschkabine in unserem Zimmer war undicht und trotz Ansprechen des Personals, sowie melden über die App hat nichts bewirkt
2. Wir haben die Oase Tour über den TUI BLUE GUIDE im Hotel gebucht (105€ pro Person) und wir wurden nicht informiert das es bei der Oase eine Quad Tour gibt und diese zusätzlich 30€ pro Person kostet…das war sehr ärgerlich!…
Man merkt dem Hotel an, dass es inzwischen mehr als nur in die Jahre gekommen ist. Wir hatten die Swim-Up-Zimmer gebucht und konnten an diesem Zimmer eigentlich nichts aussetzen. Das Zimmer ist sehr geräumig, hat sogar zwei getrennte Schränke, einen separaten Abstellplatz für die Koffer und auch ansonsten genügend Raum, um tagsüber mal schnell was abzulegen. Auch die Toilette ist extra. Allerdings gibt es nur eine Badewanne, in der man duschen kann, das ist m. E. nicht mehr zeitgemäß. Auch an den Schränken ist…
Gutes Hotel und schöne Anlage und Strand.
Service ist meist sehr gut und freundlich, wenn auch manchmal etwas unbeholfen oder schlecht informiert (z.B. im A la carte Restaurant, wo der gleiche Gang zweimal hintereinander serviert wurde, das falsche Wasser und der falsche Wein gebracht wurde und auf das vegane Gericht Parmesan gestreut wurde).
Das Buffet für Vegetarierer/Veganer etwas schwierig. Es gibt zwar eine kleine vegetarische/vegane Ecke, jedoch liegt dort immer das Gleiche und die…
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Erholsamer Urlaub mit kleinen Defiziten
5 / 6
Das Hotel an sich war super. Lediglich die Hauptbar war nicht so das wahre. Wir wurden den ganzen Urlaub über an der Hauptbar nicht bedient und mussten uns immer selbst etwas holen. Weiter wurden wir teilweise komplett an der Hauptbar ignoriert, als wir uns dann beim TUI Blue Guide beschwert hatten war es für einen Abend gut. Aber am nächsten Tag wurden wir wieder ignoriert. Nach 3 Stunden ohne bedienung hatten wir uns wieder beim Blue Guide beschwert dann wurde unser Tisch lediglich abgeräumt. Die anderen Bars…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Urlaub 2023
4 / 6
Qualität des Essens hat sich gegenüber unserem 1. Besuch in 2016 verschlechtert. Service im Bereich Essen und Trinken lässt zu wünschen übrig ( zu wenig Personal), Al Carte Restaurant nicht Empfehlens wert ( Angebotene Speisen entsprechen nicht den Angaben), Beschwerden werden nur belächelt und werden nicht behoben,
Snack To Go könnte von den Angeboten Abwechslungsreicher sein, Room Service ist kaum vorhanden ( Speisekarten und Angebote nicht auf dem Zimmer vorhanden, selbst im Intranet werden diese nicht…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel mit kleinen Fehlern
6 / 6
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Das Hotel ist renovierungsbedürftig, aber sauber. Das Essen im Hauptrestaurant nach ein paar Tagen eintönig. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Alles in Einem ein schöner Urlaub.
Nie wieder, ganz schlimme Erfahrung! TUI Service n
1 / 6
Das Hotel ist veraltet, der Service ist schlecht, das Essen war teilweise alt, die Sauberkeit ist insgesamt nicht gegeben, die Mitarbeiter teilweise unfreundlich und nicht fähig! Unser Zimmer zwar groß, aber die Möbelierung alt, der Kühlschrank verrostet, das Bad hatte keinen Abzug, die Duschkabine schimmelig, das Wasser lief an den Seiten runter bis in den Flur. Insgesamt war die Hygiene sehr schlecht, noch nie vorher so etwas schlechtes erlebt. Reklamation über TUI auch sehr schlecht. Die Reklamation wird abgetan…
Es war schön. Leider hat sich, glaube ich, ein Mitarbeiter bei dem Feuerwerk verletzte. Es war abrupt zu Ende als direkt bei ihm eine Rakete explodiert ist. Eine ist auch runter zum Poolbereich wo Leute saßen. Ich denke aus ökologischer Sicht sollte man das generell einstellen zudem ist es gefährlich wie es durchgeführt wurde.
Die Sonnenschirme am Strand sind leider winzig. Hier passen keine 2 Sonnenschirme drunter das beide vollständigen Schatten haben, ich hatte direkt einen Sonnenbrand.
Die mietbaren Hütten…
Die Anlage ist sehr schön, die Beleuchtung ist sehr dürftig, man sieht teilweise den Weg nicht, wenn es dunkel ist. Die Atmosphäre ist sehr schön, die Hotelmitarbeiter zuvorkommend, aber nicht aufdringlich.
Das Zimmer, vor allem Badezimmer, hat "schon bessere Zeiten gesehen", worüber man aber problemlos hinwegsehen kann.
Alles in allem kommen wir sehr gerne wieder.
Ich reise schon über 25 Jahre nach Tunesien/Djerba.
Mindestens 4 Sterne sind da Pflicht.
Zweifelsohne ist dieses Hotel eines der Besten auf Djerba.
Tunesische Kategorie 5 Sterne was in etwa 4 Sternen in Deutschland entspricht.
Letzte Komplettrenovierung war in 2015.
Das sieht man auch.
Die Lobby ist mit sehr viel Geschmack modernisiert worden.
Lichteffekte, orientalische Akzente, tolles Farbenspiel.
Ebenso die Bar und Bestuhlung im Haupthaus. Abends war es überall gemütlich warm. Da sparen andere Hotels im…