TUI KIDS CLUB Punta Prima

Etwas in die Jahre gekommen, aber alles sauber. Das beste Essen was wir persönlich in einem ALL IN Urlaub bekommen haben.

Die erste Verwirrung begann schon damit, dass wir eigentlich das TUI KIDS CLUB Hotel gebucht hatten, uns der Busfahrer aber an dem Insotel rausgelassen hat. Der erste Eindruck von der Hotelanlage war eigentlich richtig gut. Sie war sehr groß und relativ gut gepflegt. Leider hat uns keiner auf den steilen Berg hingewiesen, auf dem das Hotel gebaut ist. Wir hatten unser Zimmer ganz unten und mussten zum Babypool jedes Mal diesen sehr steilen und langen Hügel rauf laifen.

Je nach Zimmer wirklich "weitläufige" Gartenanlage, aber für die Größe immer sauber und ohne Mängel. Große Poolauswahl und sehr gute Kinderunterhaltung.

Wir waren als Familie da und können es nur weiterempfehlen. Der Service war sehr kinderfreundlich, die Appartements super und die Anlage der Hammer. Das Essen war auch sehr lecker.

Sehr schöne, weitläufige Anlage mit drei Poolanlagen. Für Familien sehr geeignet. Gut organisiert, was auch nötig ist bei der großen Anzahl an Gästen.

Es war alles insgesamt in Ordnung und ein schöner Urlaub. Jedoch waren wir vor Ort um 9.30 Uhr im Hotel nach einer langen Nacht und Flug, die Zimmer sind bis 15 Uhr bereit zu stellen , jedoch habe ich noch nie erlebt dass man mit einem 8 Monate alten Baby nach einer langen Anreise das Zimmer erst nach 5,5 Stunden bereitgestellt bekommt. Nichtmal die Möglichkeit sich irgendwo auszuruhen evtl ein ersatzzimmer zum schlafen aber umziehen bei 30 grad Außentemperatur. Es ist überall so dass der Check in etwas später ist…

Mit Einschränkungen kann man das Hotel weiterempfehlen: Bei Ankunft im Zimmer waren nur für drei anstatt 4 Personen Handtücher vorhanden, wir mussten jeden Tag selbst neue "besorgen". Dauerte 7 Tage bis das funktionierte... Ein Babybett fehlte und wurde uns erst am zweiten Tag nach zweimaligem nachfragen gebracht. Das Schlafsofa war mitten im Gang und darum wollten wir ein zusätzliches Bett ins Schlafzimmer für unsere 4 Jährige Tochter. Laut Rezeption kein Problem, kam aber nach zwei mal Nachfragen nie.…

Das Geschirr und Besteck in den Restaurants war immer dreckig. Die Becher an der Poolbar waren auch oft nicht richtig sauber. Die Beschwerde wegen der Ameisen auf den Zimmern wurde nicht beachtet. Die Rezeption war ständig unterbesetzt. Check in dauerte über 1,5 Stunden. Reinste Zumutung mit kleinen Kindern, die schon seit der Nacht unterwegs waren. Wir hatten uns für ein frühes Frühstück angemeldet, jedoch wurde das Restaurant nicht pünktlich geöffnet. So blieb kaum Zeit zu essen. Dann sollte man sowas nicht…

Super schöne und gepflegte Anlage, Appartements sind sauber und optimal eingerichtet freundliches und hilfsbereites Personal, für Familien mit Kindern sehr gut geeignet

Das Personal war sehr freundlich, aber für die Menschenmassen zu wenig. Beim Essen und Bar lange Wartezeit. Roomcleaning nur jeden 2Tag. Die Mädels im KidsClub waren klasse!