TUI KIDS CLUB Punta Prima

Wir waren schon mehrmals in diesem Hotel. Diesesmal war es jedoch kein Vergleich zu dem letzten Besuch. Das angeblich im Jahre 2023 total renovierte Appartement war nicht renoviert ( Schimmel im Bad, das Badezimmerfenster ließ sich nicht öffnen, die Türen waren verzogen und ließen sich nicht mehr schließen, die Möbel…

Es fehlen die Kleinigkeiten, wie Telefonnunmmer der Rezeption, Defekter Safe, unsauberes Geschirr im Zimmer. Zu wenig Getränke im Zimmer.man hätte tgl Wasserflaschen auffüllen können. Kein deutsches TV. Keine Zahnputzbecher, kleine Kinder kamen nicht ans Waschbecken, ein Tritt wäre gut . In den großen Waschräumen…

Leider konnten wir das Zimmer erst ab 15 Uhr beziehen. Trotz Anfrage seitens des Reisebüros, da wir bereits um 08.30 Uhr angereist sind. Das zu beziehende Zimmer war allerdings schon um 11 Uhr gereinigt. Trotz Nachfrage war dies nicht möglich. Sehr schade

Viele Bereiche renovierungsbedürftig; A la carte-Weine nur eingeschränkt verfügbar; Service beim Abendessen fängt stark an u. lässt dann stark nach; mehr Kontrolle am Buffet, damit nicht die Qualität der angebotenen Speisen leidet; Hinweis auf Nationalitäten-Split der Gäste; Beleuchtung der Wege defekt u. werden in 12…

Es waren 90 % der Gäste Engländer. Mit Deutsch kommt man im Hotel nicht weit. Hotel ist voll auf Englische Gäste ausgelegt.

Starkrs Schimmelproblem im Punta Prima TUI Kids Club in den Appartements. Wir haben insgesamt 3 Appartements ausprobiert überall Modriger Geruch und Kopfschmerzen sowie Übelkeit wenn man nachts im Appartement schläft und morgens aufwacht sticht der Kopf furchtbar. Dass Essensangebot ist nicht mehr ausreichend und die…

Perfekte und gepflegte Unterkunft für Familien, weitläufig und toller Ausblick, äußerst sauber. Tolles Personal und atemberaubende Abendveranstaltungen.

Check in hat über 1 Stunde gedauert. Zimmer wurde entweder gar nicht oder nur teilweise geputzt. Waschbecken viel zu weit oben für Kinder. Selbst unser 6-jähriger konnte sich nicht alleine die Hände waschen. Personal spricht leider nur Englisch. Teller werden viel zu schnell abgeräumt. Man ist noch gar nicht…

Nach Ankunft am Flughafen mussten wir 45 Minuten in einem Bus mit laufendem Motor auf einen weiteren Flug warten, ohne Information vorab. So wurde der extra ausgewählte kurze Transfer um 45 Minuten verlängert. Bei Ankunft war Zimmer bereits fertig, aber Türschloss defekt (konnte ohne Karte geöffnet werden),Tresor nicht…

Der erste Eindruck war ganz ok, danach kamen kleine, aber störende Sachen wie Z.B. Probleme mit dem WLAN, dreckige Teller im Restaurant, mangelhafter Zimmerservice (vergessene Tücher, verbliebener Sand im Zimmer). Extra-Restaurant Abende waren katastrophal- fast das gleiche Essen wie im Mensa, auf das man aber lange…