An sich war es ein schöner und erholsamer Urlaub. Wir waren 2 Erwachsene und 3 Kinder. Das Essen lässt nach 9 Tagen irgendwann etwas zu wünschen übrig. Für Vegetarier und Veganer sehr spärliche Auswahl. Manchmal kaum gewürzt, dann Risotto versalzen. Das Geschirr war oft noch dreckig, zb die Gläser. Das Wasser aus dme automat konnte man nicht trinken. Da war so viel Chlor zugesetzt, dass man Bauchweh bekommen hätte. Am Ende haben wir uns gekaiftes Wasser mit zu Tisch genommen. Die Unterkunft ist dringend…
Hotel in die Jahre gekommen. Zimmer zur Poolseite sehr laut. Wechsel war möglich mit leichtem Qualitätsverlust. Teppichböden nicht so toll. Sauberkeit gut. Essensauswahl gut, mehr lokale Gerichte wären schön. Speisesaal voll. Personal flink, Tische sauber. Tafel-Wasser schmeckte etwas nach Chlor. Liegestühle am Pool voll. Kleiner Pool, Kinder-Pool defekt. Direkt angrenzender Strand traumhaft und leer. Brandung und Wind waren stark. Liegen mit Sonnenschirm am Strand 6,- pro Tag. Supermarkt in der Nähe. Kleiner…
Dass das Hotel immer noch nicht renoviert worden ist, wussten wir natürlich schon. Aber dass das Hotel nichts mindestens notdürftig die unhaltbaren Zustände behebt, ist uns unbegreiflich. Im Zimmer und Fluren liegt noch der Teppichboden aus der Entstehungsgeschichte des Hotels. Unhygienisch sind Mäuse und Kakerlaken im Speisesaal. Gläser und Geschirr sind selten richtig sauber. Das angebotene Trinkwasser ist kontaminiert. Immer noch viele Gäste klagen über akute Magen-Darm-Probleme. Wir trinken nur Mineralwasser…
Attraktionen konnten teilweise nicht genutzt werden, bestehender Whirlpool defekt (wurde nicht repariert), beheizbarer Pool wurde selbst bei kühleren Außentemperaturen nicht beheizt, vorhandene Klimaanlagen waren permanent außer Betrieb, RIU-Art war teilweise wegen Urlaub geschlossen, massiver Sanierungsstau, Essen in Buffetform entsprach im Vergleich zu anderen RIU-Hotels in keinster Weise unseren Erwartungen, Personal war jedoch freundlich und Zimmerreinigung ist nicht zu bemängeln, einziger Vorzug war die…
Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen und kann aus den bekannten Gründen nicht renoviert werden. Wenn einem dieser Zustand nicht stört, ist es ok.
Die Lage des Riu Oliva Beach ist jedoch unschlagbar. Ebenso das sehr freundliche Personal/Service/Angebot von Speisen und Getränken.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2024
Verifizierter Aufenthalt
Wir kommen gerne wieder.
5 / 6
Für uns war das Hotel sehr geeignet, was uns am wichtigsten war, war das es ein Programm für Kinder gab. Hier gibt es den TUI Kids Club und den Riu Kids Club und wir waren sehr zufrieden, das Team von TUI Kids Club war echt toll und unser Kind hat sicher sehr wohl gefühlt. Der Unterschied zwischen den beiden Clubs ist im Tui wird ehr deutsch geredet beim Riu ehr internationaler.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Verifizierter Aufenthalt
Tolles, sauberes Familienhotel in direkter Strandl
6 / 6
Ein durchaus in die Jahre gekommenes Hotel, was aber seinen Charme hat. Unser Zimmer war überraschend groß und toll gelegen. Die Betten standen zwar nicht ganz in Waage, woran man sich jedoch gewöhnen konnte. Ansonsten sehr gut ausgestattet mit Safe (kostenlos), Kühlschrank und Klimaanlage.
Sauberkeit wird in der gesamten Anlage groß geschrieben. Sämtliche Mitarbeiter vom Koch bis zum Reinigungspersonal über die Animateure und das TUI Kids Club-Team waren alle sehr bemüht. Die Rezeption ist ebenfalls sehr…
Das Beste an der Anlage ist die Lage.
Das Haus selbst ist sehr in die Jahre gekommen, die Zimmer sind abgewohnt, das Essen ist allenfalls mittelmäßig und sehr auf den britischen Geschmack abgestimmt.
Von TUI und der Kommunikation bisher bin ich sehr enttäuscht - keine Transparenz: es wird dem Kunden so schwer wie nur möglich gemacht, eine Reklamation einzureichen!