Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Sehr ,sehr unfreundlicher Hoteldirektor und absolut unfähig, seinen Job auszuführen. Wir haben über TUI 3 direkte Meerblickzimmer gebucht und genau eines erhalten. Ein Zimmer ging sogar nach hinten zur Hauptstrasse, von dort konnte man den Meerblick nicht mal erahnen !!!! Nach Rückfrage beim Hoteldirektor hat er uns mit der Polizei gedroht und das er uns aus dem Hotel entfernen lassen will !!!!!!!!! TUI konnte den Sachverhalt auch nicht klären und nun übergeben wir den Vorgang unserem Anwalt. Auch das Essen ist…

Es war ein toller Urlaub, bis auf den ersten Tag. Das Hotel ist anscheinend dafür bekannt, dass es überbucht wird. Wir mußten unsere erste Nacht in einem anderen Hotel verbringen. Wenn man nur eine Woche Urlaub hat, ist es sehr ärgerlich, wenn ein halber Tag zum Umziehen verschenkt wird.

Sehr gute Lage des Hotel. Sehr freundliches Personal. Wenn man etwas auf dem Herzen hat wird sich umgehend darum gekümmert. Also nur positives..

Wir waren dieses Jahr zum 4. Mal Gast in ihrem Hotel und haben uns wie immer sehr wohl gefühlt. Freuen uns schon auf nächstes Jahr.

Sehr gutes zentral gelegenes Hotel. Perfekte Nähe zum Strand, zu Einkaufsmöglichkeiten und zu allen namhaften Locations. Belebte Region, mitunter etwas höhere Geräuschkulisse nachts. Hatten zunächst Zimmer direkt zur Promenade, man räumte uns dann aber auf Wunsch einen Zimmerwechsel ein. Am besten Zimmer zum Pool buchen. Sehr gutes und abwechslungsreiches Essen. Jederzeit wieder.

Sehr schöner Urlaub in einem super Hotel im Februar 2013. Wir kommen auf jeden Fall wieder!!! Das Hotel liegt direkt an der Platja de Palma zwischen Megapark und Oberbayern, ist für die Vorsaison sehr zu empfehlen. In der Saison könnte es dort wegen der Lage ziemlich laut sein.

Bis zum 20.05. wird abends die Klimaanlage abgeschaltet. Die Balkontür kann man aufgrund der Lautstärke nicht offen lassen. Eine Beschwerde bei der Hotelrezeption als auch bei der Reiseleitung brachte auch keinen Erfolg. Nach 2 schlaflosen Nächte mußten wir das Hotel wechseln, was dann auch noch mit zusätzlichen Kosten verbunden war.Wir waren natürlich nicht die einzigen die sich beschwerd haben aber das Hotel wollte oder konnte dieses Problem nicht abstellen. Ansonsten ist das Hotel empfehlenswert. Aber wer…

Das ist Hotel war einfach spitze und die Lage unschlagbar. Obwohl es direkt neben dem Megapark liegt hatte man im Hotel seine Ruhe. Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend. Wahrscheinlich eines der besten Hotels an der Playa.

Zweckmässiges und gepflegtes Hotel mit schöner Poolanlage. Wer Ruhe und Abgeschiedenheit möchte, ist hier am falschen Ort. Wer Rumba Zumba möchte und einen kurzen Nachhauseweg nach dem Ausgang will, ist sehr gut aufgehoben.

Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck und an der Sauberkeit war nichts auszusetzen. Das Essen und die Restaurantzeiten waren gut. Die anderen Gäste ganz angenehm. Die Lage zentral. Der Service hat uns nicht gefallen, da wir darauf sehr großen Wert legen, werden wir das Hotel nicht weiter empfehlen. - Als Gäste vom Neptuno haben wir im Megapark freien Eintritt bekommen. - Die Bushaltestelle ist direkt vor der Tür, man kann für 2 Euro/Person zum Flughafen.