Van der Valk Hotel Moers

Housekeeping mangelhaft mit Überresten vom vorherigen Gast, angezeigte Reparaturen bis Aufenthaltsende nicht durchgeführt. Gänge und Zimmer in dunklen Farben gehalten (kann man auch düster nennen), überall dämpfende Stoffe, die Zimmer abseits der Rezeption sehr ruhig, das Hotel liegt quasi im Park. Sport/Wellness nicht existent, auf Nachfrage wurde auf Joggingmöglichkeit im Park verwiesen. Internetzugang mit horrendem Preis, auf Nachfrage wurde auf uralten T-Vertrag verwiesen, den man nicht kündigen könne.…

Ein schönes Hotel direkt an der Autobahnabfahrt jedoch ohne übermäßige Geräuschbelästigung zudem mit einem wunderbaren Frühstück und ausreichenden Parkplatzangebot des weiteren gibt es Möglichkeiten zum spazieren gehen oder joggen.

Waren im August dort zum Firmen und Familienevent. Unsere Firma hatte 20 Zimmer angemietet. Der Zustand war teiweise sehr ekelig! Lange schwarze Haare, nicht gemachte Betten, Flecken im Bad von Vorgängern Zahnpasta etc. Dusche hat schon lange keine Grundreinigung gehabt. Fliesen schmutzig sowie Fußboden. Zimmerreklamationen wurden im jedem Zimmer festgestellt. Der Tagungsraum war sehr gut! Das Frühstück war ausreichend. Im Restaurant zum Frühstück, war sehr laut und hatte den Eindruck in einer Kantine zu sein.…

relativ grosses, aber doch dezentes Hotel, hauptsächlich Holländer, schon recht abgewohnt, Sauberkeit liess teilw. sehr zu wünschen übrig, Frühstück incl. aber nicht aufregend, Zimmer: hatte jew. eine Suite, einmal ganz OK, das 2. Mal leider unter jeder Kritik, alles sehr renovierungsbedürftig. Amschlimmsten jedoch der Lärm, die Türen sind ÜBERHAUPT nicht isoliert, man hört ab 8h früh ständiges Türenschlagen, Reperaturarbeiten werden am Wochenende am morgen ausgeführt, Minibar halb leergetrunken, Fernbedienung…

Wir hatten über ein sehr bekanntes Internet-Auktionshaus einen Gutschein ersteigert für 2 Übernachtungen inkl. Frühstück im LUXUS-Penthouse. Insgesamt gesehen war der Aufenthalt nicht schlecht, aber sehr ärgerlich waren die vielen kleinen, hausgemachten Mängel. Das Penthouse war wirklich sehr geräumig (großes Wohnzimmer, Küche (z. T. schlecht ausgestattet), 2 Schlafzimmer (jeweils mit Fernseher), 2 Bäder (eines mit großer Rundwanne), 2 Toiletten und eine große, nicht einsehbare Dachterasse (leider nur mit Tisch…

Wir hatten über Ebay einen Gutschein für dieses Hotel ersteigert. 2 Übernachtungen in der Royal Suite mit Frühstücksbüffet, 1x 4-Gänge-Menü für 2 Personen, Obstschale + Sekt auf dem Zimmer zur Begrüßung. Das Zimmer war klasse, schön groß, große runde Badewanne mit Sternenhimmel, riesiges Bett, Couchecke und 2 Waschbecken. Das Essen war sehr lecker und das Personal sehr freundlich!

Die Mitarbeiter der Reception waren sehr unfreundlich, da die erste Frage der Kreditkarte galt. Im Bad viele Vorgängerhaare. Der Barmitarbeiter war sehr nett und kompetent.

Haare im Bett, auf dem Nachtisch und im Bad; Bad allgemein nicht sauber geputzt; kein Fön; keine Minibar; einfach Raucherzimmer gegeben, ohne zu fragen; komischer Geruch im Zimmer und auf den "Kellerfluren", die zu den Zimmern führten; Holzfenster war verzogen und konnte daher nicht ganz geschlossen werden; geschmackloses Interieur im Bereich der Gastzimmer; Schlafe 150 Nächte im Jahr in Hotels und habe bisher in den Van der Valk Hotels Gladbeck, Berlin und Moers nur schlechte Erfahrungen gemacht. Es regt mich…

Jedes 3 Sterne Hotel irgendwo in Deutschland ist sauberer als dieses Van der Valk Hotel. Ich werde in dieser Hotelkette nie wieder ein Zimmer buchen.

Falsche Auskünfte, kein Rückruf auch nach mehrmaliger Anfrage, unfreundliches Verhalten des Personals, inkompetenter Bankettservice