unsere Unterkunft im Familienhotel kann ich nur weiter empfehlen. Freundlicher Bedienung, Gutes Essen. Zum Strand 500 m zu laufen. Poolanlage hervorragend. Strand wie auf einer Postkarte. Hygiene ist nicht mit deutschen Standard zu messen. Aber alles in allem, trotz kleiner Mängel, ein empfehlenswertes Hotel. Hab mich selten so gut erholt.
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2018
Hotelurlaub. Nichts für Abenteurer
4 / 6
Riesen Hotelanlage, großes Sportangebot, langer Strand, Cocktailbar am Strand. Eigentlich ein schönes Hotel. Mir persönlich war es zu groß, aber das wußte ich im Vorfeld. Service ist etwas langsam, aber sehr nett und hilfsbereit. Restaurants sind ok aber nicht gut. Ist eben nicht so einfach auf Kuba. Aber wer nach Varadero will, ist hier ganz gut aufgehoben.
Die Bewertung 5-Sterne Hotel ist neu zu überdenken
4 / 6
Die Lage und bauliche Substanz entsprechen im Großen und Ganzen unseren Vorstellungen.
Die Blumen- und Palmenvielfalt ist prachtvoll. Die weitläufige Anlage ist sehr sauber. Schön angelegte Pools. Die Kristallbar mit angeschlossenem Theater ein angenehmer, allabendlicher Treffpunkt.
Ein schönes, gepflegtes und sauberes Hotel. Das Personal sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und das 5 gängige Abendessen gleicht einer kulinarischen Reise. Wir haben uns wie Könige gefühlt! Daher 5 Sterne!
Am schönen Strand gelegene Hotelanlage, die einen absolut schlechten Service in allen allen Bereichen zumutet. Wir werden es defintiv nicht mehr buchen. Es gibt "nebenan" in der selben Anlage noch einen den exklsuvieren Bereich (auch Iberero). Dieser machte einen adäquateren Eindruck (value for money).
Lage top......Service flop
Wenn man abends an der Bar etwas trinken möchte kommt man sich wie Bittsteller vor......da fehlt Personal und Leitung an allen Stellen......schade
Tagsüber alles ok.....aber abends eine Katastrophe....wir sind noch ein paar Tage da, mal sehen, ob sic was ändert
Wir hatten 2 tolle Wochen in Kuba.
Durch die Gute animation von Andy und Ray war es perfekt. Durch Ihre positive Art und Austrahlung brachen Sie uns dazu jeden Tag zum lachen obwohl es immer wieder geregnet hat. Ob Spiele, Aqua Gym, Yoga oder eine Fahrt mit dem Pedalo oder Kajak aufs offene Meer hinaus, Sie sind da und helfen wenn nötig:)
Das Hotel ist sehr komfortabel, die Zimmer sauber und modern eingerichtet. Das besondere an diesem Hotel ist jedoch der aussergewöhnliche Service. Vom persönlichen Concierge über dem Angagierten Restaurantleiter, Animateure bis zum Reinigunspersonal ist jeder einzelne bemüht jeden Wunsch zu erfüllen und jedem Gast das Gefühl zu geben Willkommen und besonders zu sein. Das macht für mich ein Luxusresort aus.
Fazit: Für Familien eine wahre Erholungsoase.
Schön angelegtes Resort das sich auf den näheren Blick als Renoveriungsbedürftig erweist.
Bei Hilfe ist man auf sich alleine gestellt da Probleme keinen kümmern oder genervt sind davon.
