Das Hotel liegt schön und ist soweit gut ausgestattet. Leider ist das Personal und das Management extrem unfreundlich. Sie sind nicht in der Lage mit Kunden zu kommunzieren. Sie sagen für eine Aufenthaltsmöglichkeit zu, dann verweigern sie jede Kommunikation
Für uns der schlechteste Urlausb seit Jahren. 4 Sterne, aber es kommt keine Urlaubsstimmung auf. Wir haben dort gebucht, da auf der Hompage thermeralisiertes, 30 Grad warmes Wasser durchgängig angepriesen wird. Für mich als muskelerkrankte Person der ausschlaggebende Faktor. Für Hin und Rückreise also knapp 1700 km gefahren und festgestellt, dass das Wasser eiskalt ist. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass der Pool im Hochsommer nicht beheizt wird. Eine Woche Urlaub und Regenerstion verschenkt. Wir hatten…
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Zwischenübernachtung
5 / 6
Uns hat es sehr gut gefallen und die Mitarbeiter an der Rezeption und im Ristorante Tiberio waren sehr nett und hilfsbereit.
Das Zimmer war sehr sauber und alles hat gut funktioniert.
Familienfreundliches Hotel, tolles Hotel mit Luft nach oben beim Personal. Das Checkin Personal verdirbt einem leider die Laune direkt bei Ankunft. Wir wurden gefühlt sehr unwillkommen behandelt. Grund war wohl, neben einer generellen lustlosen Art, das wir bei der Buchung nicht angeben konnten, dass zwei Kinder dabei sind. Bei einem Hotel dieser Klassen sind wir davon ausgegangen, dass es unproblematisch sein würde ein Babybett kurz mit ins Zimmer zu stellen. Man machte uns jedoch in etwas forschem Ton klar, dass…
Ein besonders schöner Kurzurlaub aufgrund der sehr schönen Unterkunft und des überaus freundlichen Personals. Toplage des Hotels und sehr sauber. Eignet sich besonders für Ausflüge in die Toscana.
Toll gelegene Anlage mit Traumblick über die toskanische Landschaft. Sehr schöne Zimmer, ruhig gelegen. Das gesamte Personal war sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Toll gelegen für Tagesausflüge nach Florenz, Sienna, San Gimignano. Können dieses Hotel nur weiterempfehlen.
