Das Hotel liegt am wunderschönen Meer und Strand von Playaca, der mit Palmen und Sonnenschirmen zum Erholen einlädt, allerdings stehen sehr viele Liegen sehr eng aneinander, sodass die Geräuschkulisse manchmal die gewünschte Erholung beeinträchtigt.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Verifizierter Aufenthalt
Hotel nicht erste Wahl
4 / 6
Das Hotel entspricht unserer Meinung nach nicht einem 4-Sterne-Hotel. Angefangen mit einer zeitweise überfüllten und nicht sehr ansprechenden Lobby führt auch das nicht klimatisierte (bei bis zu 35°C und bis 75% Luftfeuchtigkeit) Hauptrestaurant zu einer Abwertung. Dazu kommt dort noch ein enormer Lärmpegel. Die Superior-Zimmer bieten für 3 Personen zu wenig Schrank- und Sitzmöglichkeiten. Dazu kommt, dass diese Zimmer überwiegend nicht renoviert sind. Die Darstellung des Hotels/Zimmers in Katalog/Internet/App…
Pro: die Themenrestaurants (Reservierung nötig) sind super gut, die Animation ist toll (das war die erste Animation, die mir gefiel), der Service war allgemeint sehr gut (schnell u. freundlich) und das Hotel war ingesamt sehr sauber.
Contra: die Atomosphäre / Lautstärke in dem gr. Essensraum glich einer Bahnhofshalle, WLAN nur an der Lobby bzw. im Empfangsbereich, die Liegen kann man nicht komplett gerade machen (um z.B. sich auf den Bauch zu drehen) und die Mitarbeiter am Front Desk (Check-In/Out) sowie in dem…
sehr sauberes Hotel, grosse Auswahl der Speisen, Qualität der Speisen top, super schöner Strand, eher kleine Poolanlage, kleine Kinder zu nah an der Poolbar daher immer ein gespritzte in die Drinks,
Kein guter Service.
Schnellabfertigung im Hotel.
Sehr laute Klimaanlage im Zimmer.
Kein deutschsprachiges Personal.
Liegen am Strand bereits um 7 Uhr morgens belegt - obwohl das Personal das überwachen wollte.
Wir hatten eine gute Zeit in diesem Hotel - bis auf einen einzigen Punkt konnten wir wirklich nicht meckern und dieser war leider das Essen im Hauptrestaurant (vielleicht ist es auch nur Geschmackssache). Ansonsten waren das Zimmer, das Hotel im Allgemeinen sowie der Strand wunderbar. Obwohl wir in der Regenzeit angereist sind, hat es insgesamt vielleicht 2-3 einen kurzen (aber starken) Schauer gegeben. Nachdem dieser vorüber war, sah alles aber wieder genauso schön aus wie zuvor - außerdem kann man einig Euros…
Die À la Carte Restaurants und der das Meer waren Highlights! Die Restaurants haben echt was her gemacht, das Essen war zudem wirklich super. Das Meer und der Strand waren wunderschön karibisch, und wirklich sehr sauber und klar. Enttäuschend waren die Bars und die Ansicht des Eingangs der Lobby, da sahen alle anderen Hotels schon schicker aus.
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Ohne Baustelle ein gutes Hotel
5 / 6
Ein sehr schönes, schon älteres Hotel. Wenn die Baustelle zur Zeit nicht wäre.
Mit Sicherheit nicht das beste Hotel aus der Viva Gruppe, aber es ist eben auf Massentourismus ausgemacht. Wer Ruhe sucht, ist hier fehl am Platze. Viele Menschen aus Südamerika machen hier auch Urlaub und diese feiern gerne lange und ausgiebig.
Die Kantine (das Restaurant) könnte man deutlich entschärfen, dass es nicht so laut ist und auch die Rezeption ist nicht gerade DAS Gesicht eines solchen Hotels.
Aber wenn das Preis…
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2016
Playa del Carmen ist eine Reise wert!
6 / 6
Das Hotel liegt direkt an einem wunderbaren Strand. Der Ort Playa del Carmen ist fußläufig erreichbar (Am Strand entlang oder über die Straße). Die Anlage ist sehr gepflegt und die Auswahl und Qualität des Essens ist wirklich gut. Die Animateure sind manchmal etwas aufdringlich.