+ Super Lage
+ Sehr sauber
+ freundliches Personal
- check out 12 Uhr
- das Essen ist nicht abwechslungsreich, gegen Aufpreis von 50 USD darf man ggfl. das Zimmer behalten oder man bekommt ein anderes Zimmer (für paar std.)
- es wird nur eine Wasserflasche im Zimmer kostenlos zur Verfügung gestellt
Das Personal im Hauptrestaurant war sehr unwillig und unfreundlich, das Essen war schlecht, die Animation am Pool war so laut das man sich nicht mehr unterhalten konnte und der Lärm war bis zum Strand zu hören, es gab nur 4 Sonnenschirme am Strand und das Volleyballfeld war sehr nahe an den Liegen platziert.
Wir sind im Moment hier (reisen übermorgen ab).
Die Zimmer sind echt top. Der Service an der Rezeption ist echt sehr schlecht. Die interessiert garnichts. Im Moment ist das Meer voller Algen/Seegras (da kann natürlich das Hotel nichts dafür-im Gegenteil. Sie versuchen so gut es geht zu säubern. Diese Info gilt allgemein zu reisen nach Mexiko im Moment).
Das Essen hier ist die reinste Katastrophe. Habe noch nie so schlechtes Essen im Urlaub erlebt.
Sehr gepflegte Anlage. Animation sehr gut. Wer hier nicht satt wird, oder über das essen schimpft, ist selber schuld. Personal immer mega freundlich und hilfsbereit.
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Verifizierter Aufenthalt
schönes Hotel, wir fülten uns wohl !!!!!
5 / 6
Ein schöne angelegte Anlage direkt am Hoteleigenen Sandstrand.
Wohneinheiten mit 3 Etagen, schön eingebunden in einer kleinen Gartenanlage.
Zimmer sind sauber und entsprechen den landesüblichen Standard.
Essen in Büffetform, allerdings eine doch sehr gute Qualität.
Sehr freundliches Personal.
Es wäre nur schön, wenn sich alle Hotelgäste anständig und rücksichtsvoll benehmen könnten.
Einige -männliche- Italiener haben sich am Strand "rücksichtslos und arrogant" gegenüber allen anderen Gästen benommen (liebe…
Es ist ein wirklich schönes Hotel, die Außenanlage ist besonder schön ebenfalls wie der Pool und der Strand.
Es gibt einige Freizeitangebote und das Personal ist wirklich sehr freundlich und auch sehr bemüht Probleme zu beseitigen.
Das Hotel liegt an der Strandpromenade und nur ca. 15-20 Gehminuten vom Städtischen entfernt. Das Zimmer war groß und gut eingerichtet sowie sehr sauber. Das ist mir persönlich sehr wichtig. Der Speisesaal war sehr groß Buffet war umfangreich und authentisch.
Was sehr schön war, war das man kostenlos die Hoteleigenen Restaurants ein 3 Gänge Menü bestellen konnte. Das Essen war sehr lecker vor allem die Suppe im Mexikanischen Restaurant.
Eine schöne Anlage direkt am Strand der Riviera Maya und einem wunderschönen angelegten tropischen Garten mit kleinen wilden Tieren (Nasenbär...). Wir sind zum zweiten Mal in diesem Hotel gewesen und haben es absolut nicht bereut!
Wir waren 10 Tage im Hotel da wir auf eine Hochzeit in Playa del Carmen eingeladen waren. Das Hotel macht beim betreten einen guten, sauberen Eindruck und das Personal ist sehr freundlich und schnell. Wenn man auf seinen Drink nicht aufpasst ist er abgeräumt. Die Servicekräfte sind rund um die Uhr im Einsatz und kümmern sich ohne dabei aufdringlich zu sein.