Das Hotel war nach den vorher gelesenen Bewertungen nicht ganz so positiv, wie dargestellt. Es war eigentlich nur Verwaltung des Mangels. Ständig war irgend etwas nicht vorhanden, wie z.B. Limetten für Cocktails (10 von 14 Tagen nicht vorhanden), Orangensaft , Bitterlemon , Wodka oder Spezialkaffee(einzige Maschine war ständig außer Betrieb). Auch die Freundlichkeit des Personals ließ deutlich zu wünschen übrig. Vielleicht waren sie es ja leid, den Leuten dauernd erklären zu müssen, dass es etwas wieder nicht gab!
Das Hotel ist Bestandteil einer großen alten Gesamtanlage, bestehend aus dem Grand Pradise Samana und dem Cooee. Die gesamte Anlage ist im Umbau und nur zu ca. 50% nutzbar. Teile des Grand sind schon fertig saniert (Haus 4,5 und 6). Der Cooee Bereich leider noch nicht. Ist ab Januar 2017 vorgesehen. Deshalb gibt es viel Stress bei der Zimmerwahl. Alle ob Doppelzimmer oder Bungalow sind abgewohnt und bei Regen, haben wir nicht bloß außen, nein, auch im Zimmer fließend Wasser von Wand und Decke. Nur mit Glück nicht…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Vom anfänglichem Paradies leider zur Bauoase
4 / 6
Die ersten Tage waren einfach Entspannung pur. Nach der langen Anreise genossen wir die Ruhe und die traumhafte Lage. Wir würden das Hotel aber erst nach der BAUPHASE empfehlen und auch nur einen Bungalow im COOEE Bereich mit Meerblick buchen.
Ohne Bauarbeiten wäre das Preis-Leistungs-Verhältnis genau richtig (Reisepreis).
Wenn man keine Informationen vom Reiseveranstalter erhält wird man sehr enttäuscht sein.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2017
Schönes Hotel mit kleineren Mängeln
5 / 6
Die Anlage ist sehr schön gestaltet ,allerdings weiss man nicht wirklich wo der select Bereich beginnt und wo er aufhört .Das führte auch dazu das nicht Select Gäste sich die besseren Liegen aus dem kleinen Bereich rauszogen oder sich gleich dahin legten .Wenn der gute Willi nicht ab und zu ein Machtwort gesprochen hätte wären wahrscheinlich alle Liegen weg gewesen.
Es war unser 6. Urlaub in diesem schönen Hotel. Wir waren gespannt auf die Veränderungen der letzten 2 Jahre und wurde positiv überrascht. Die Atmosphäre ist weiterhin familiär, natürlich und einfach so realext Das Essen hat sich positiv entwickelt und schmeckt super. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und zuvorkommend. Wir kommen bestimmt wieder ❤
Zimmer und Gebäude sind OK. Lage, Strand und Liegewiese prima. Service mangelhaft: Nur eine morgendliche Kaffeestation (Sehr weitläufig zu erreichen). Fehlende Tassen, Untertassen, Kaffeelöffel. Zögerliche Neueindeckung der Tische nach vorherigem Gebrauch. Störender lauter Geräuschpegel. Der Bereich des Buffets strahlt die kühle Frische einer Mensa aus. Zusatzkosten für WLAN und Safe zu hoch. In der Poolbar war jeden Tag der Kaffeautomat defekt und konnte von dem Personal an der Bar nicht zeitnah aktiviert werden.…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Traum Strand, traumhafter Urlaub
4 / 6
Derzeit befindet sich das Hotel in einer Umbauphase. Da wir uns aber immer im vorderen Bereich aufhielten hat das überhaupt nicht gestört. Es ist ein sehr ruhiges Hotel, jene die Action wollen sind hier fehl am Platz.
der ganze Urlaub war einfach nur ein Traum , feiner Sandstrand , super freundliches Personal welches keine Wünsche offen lies , wir hatten das Zimmer 2111 ebenerdig , wenn man in der Früh rausging auf die Terrasse hatte man gleich die Palmen und das Meer vor sich , hatten die ganze Nacht die Tür offen , da hörte man das Meer rauschen und hörte den Ruf der Karibik ( Vogelgesang )