Stylisches Hotel mit deutlich verbesserungswürdigem Service
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Das Hotel macht auf den ersten Blick einen sehr schönen und stilvollen Eindruck. Leider zeigt sich schnell, dass vieles eher auf den äußeren Schein ausgelegt ist als auf die tatsächliche Qualität.
Der Service, sowohl beim Frühstück als auch am Pool, war enttäuschend und wenig aufmerksam. Die zentral gesteuerte Klimaanlage schränkt den Komfort zusätzlich ein. Auch die Preise, insbesondere an der Bar, sind sehr hoch und stehen in keinem angemessenen Verhältnis zur gebotenen Leistung. Grundlegende Dinge wie Wasser…
Wir hatten zunächst ein einfaches Doppelzimmer gebucht und waren froh, dass wir vor Ort noch ein Upgrade erhalten konnten. Unser ursprünglich gebuchtes Zimmer lag in der ersten Etage mit Blick auf die Straße. Leider reihten sich dort mehrere Restaurants aneinander, und bei jedem Windstoß wehte uns ein Hauch von Chicken Korma oder Tikka Masala entgegen. Das Upgrade auf ein Zimmer mit Meerblick war zwar kein Schnäppchen, aber jeden Cent wert. Traumhafte Aussicht!!!
Hotel in bester Lage direkt am Strand gelegen, das mit viel CHI-CHI aufwartet und nicht durch Leistung und Service überzeugt.
Frühstück war top, jedoch auch hier dürftiger Service.
Preisniveau passt nicht zur Leistung.
Das Hotel ist einfach ein Traum. Direkt am breiten Sandstrand, wunderbar designt und fabelhaft geführt. Das Personal ist super sympathisch und stets aufmerksam und freundlich. Frühstück ist eine 10 von 10, mit großem Außenbereich und frischem Kaffee aus der Siebträger. Wir kommen wieder!
Betreff: Bewerbung über unsere Erfahrung im Hotel ZEL ..ich möchte Ihnen gerne von unserer wundervollen Erfahrung während unseres Aufenthalts in Hotel berichten. Vom ersten bis zum letzten Tag waren wir begeistert von allem, was wir erlebt haben. Es war eine äußerst positive Erfahrung, die uns lange in Erinnerung bleiben wird.Besonders möchten wir uns bei Davide bedanken, der uns beim Abendessen so professionell verwöhnt hat. Seine Aufmerksamkeit und Hingabe haben unseren Aufenthalt wirklich besonders gemacht.…
Das Hotel Zel Mallorca ist ein außergewöhnliches Hotel mit mediterranem Einrichtungsstil. Schon der einladende Eingangsbereich unterscheidet sich von den herkömmlichen Hotels.
