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Mandy(41-45)Deutschland
31 Bewertungen
Vor 3 Monaten • Verreist als Familie im Dezember 2025
Unser Aufenthalt im Hotel war gemischt. Wir kommen nicht wieder.
3 / 6

An sich vom Aufbau eine tolle Hotelanlage mit den Pools und Grünflächen. Allerdings stellenweise mehr als nur "in die Jahre gekommen" mit großem Instandhaltungsstau. Ich kann das Hotel nicht weiterempfehlen und kann die 96 % Weiterempfehlung nicht nachvollziehen. Wir waren über Silvester für fünf Tage vor Ort. Und erstmals nach über zehn Jahren wieder in der Türkei. Im Eingangsbereich des Hauses BC, wo sich auch bereits die ersten Zimmer befinden, riecht es stark nach Katzenurin. Die Hausflurwände, Zimmertüren und Zargen sahen von der Außenseite (Flur) sehr abgenutzt und ranzig aus. Hätten dies von innen in den Zimmern auch so ausgesehen, weiß ich nicht, ob wir dort geblieben wären. Aktuell sind Sie dabei ein Hauptgebäude (Haupthaus) von außen zu verputzen und einen neuen Farbanstrich zu verpassen, was auch gleich viel besser aussieht und wirkt. Ob in dem Gebäude auch gleich der Innenbereich erneuert wird, weiß ich nicht. Unser Fazit nach dem Kurzurlaub in der Türkei ist, dass wir zukünftig erstmal Ägypten (Pickalbatros) treu bleiben. Dort wird insgesamt mehr auf Sauberkeit und einem guten Zustand in den Innen- und Außenbereichen geachtet.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten eine Familien Club Suite gebucht. Als erstes hat man versucht uns mit einem normalen kleinen DeLuxe Zimmer abzuspeisen. Dies haben wir umgehend reklamiert, danach sollten wir zwei getrennte Doppelzimmer erhalten. Was wir abgelehnt haben, da wir die Familien Suite mit zwei kleinen Kindern gebucht haben. Als nächstes haben wir dann zwei Deluxe Doppelzimmer mit Verbindungstür erhalten ohne eine Info, dass wir wieder nicht unsere gebuchte Zimmerkategorie erhalten. Letztendlich haben wir dies dann behalten, da wir bereits seit morgens unterwegs waren und der Zimmerzustand in Ordnung und sauber war. Das Zimmer hatte einen schönen großen gemeinsamen Balkon.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Das Megarestaurant ist stellenweise ebenfalls sehr abgenutzt. Was den Gesamteindruck schmälert und was man schnell und einfach mit einem Eimer Farbe und Pinsel beseitigen könnte. Die Sauberkeit könnte auch verbessert werden, am zweiten Tag hat ein Kater seine Markierung an der Glasschiebetür hinterlassen. Dies war am letzten Tag auch noch dran. Das Frühstücksbuffet war top und bot eine sehr gute Auswahl an allem. Es gab viele Sorten: Käse, Wurstaufschnitt, Räucherfisch, Brot, Brötchen, Eierspeisen, Marmelade, Joghurt und Salat. Mehr geht nicht! Bei der offenen Marmelade wäre es schön, wenn vielleicht kleine "Näpfe" oder Waffeln zum Einfüllen der Marmelade und Honig verfügbar wären. Die dort platzierten (Müsli)schalen dafür sind viel zu groß dafür. Das Mittagsbuffet im Megarestaurant war ebenfalls gut und für uns ausreichend. Zumal am Strandsnack Sandwiches und Snacks angeboten wurden. Das Abendbuffet war von der Auswahl für die paar Tage okay. Bei einem zwei Wochigen Sommerurlaub aber zu wenig Abwechslung bzw Auswahl. Am Silvesterabend war die Auswahl super hervorragend! Es gibt zu allen Mahlzeiten ein umfangreiches Salat- und Kuchenbuffet. Wobei das Kuchenbuffet bis auf Silvester jeden Tag das gleiche ist. Der Kaffee in der cafe bar ist sehr gut. Da gab es auch Milchshakes, heiße Schokolade sowie Küchlein.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant
  • Gästebetreuung

Beim Check-in siehe Zimmerbewertung. Das Personal im Restaurant war freundlich auch die Koffer-Pagen nett. Die Gästebetreuung hat unsere Fragen z. B. zur Busverbindung hilfsbereit beantwortet und sich auch um unsere verlorene Kindermütze gekümmert. Der Service bei der Zimmerreinigung hat Luft nach oben. Gesaugt wurde jedenfalls nicht, denn auch nach der Zimmerreinigung waren die Salzstangen Krümmel mitten im Zimmer immer noch da.


Familien

Alter der Kinder

  • 3 - 5
  • 6 - 11

Beliebt bei Kindern

  • Strand
  • Kinderspielplatz (Draußen)
  • Spielzimmer (Innen)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Indoor Pool war mit 29 Grad beheizt und war in Ordnung. Allerdings war das Schwimmbad selbst eher kalt. Außerdem gibt es keine richtigen Umkleidekabinen. Sondern nur jeweils einen Raum für Männer und Frauen mit WC's und Spints. Die Outdoor Poollandschaft ist schön angelegt und durchdacht. In der Nebensaison werden die Swim Up Pools jedoch scheinbar nicht regelmäßig gereinigt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen

Während des Aufenthalts war ein kleiner Teil des Strands mit Liegen ausgestattet. Der restliche Strandabschnitt war mit Sandbergen (wahrscheinlich als Sturm- / Wasserschutz) aufgetürmt, So dass man sich am Strand sonnen und auch ggf. Im Meer baden konnte. Die Liegen sind im guten Zustand.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Spiele

Der Indoor und Outdoor Spielplatz sind neu gestaltet und renoviert und wirklich sehr schön!. Leider reißt dass für uns die weniger schönen Sachen nicht raus. Die Seifenblasen Show (Kinderanimation) war sehr schlecht und wirkte als sie diese zum ersten Mal gemacht haben... lustlos planlos Außerdem war ich persönlich enttäuscht, dass es in Verbindung mit der Silvesterparty kein Feuerwerk gab. Außerdem war die Musiklautstärke draußen sehr laut.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Freizeitparks

Die Shopping Town in kadriye kann man machen, lohnt sich aber nicht wirklich. Außerdem waren wir im Land of Legends. Das ist mit Bus circa 10 Minuten entfernt


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Preis-Leistung
  • Eher gut
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Mandy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser freundliches Personal und die hilfreiche Gästebetreuung positiv hervorheben, insbesondere bei der Beantwortung Ihrer Fragen und bei der Unterstützung mit der verlorenen Kindermütze. Wir schätzen es sehr, dass Sie das Frühstücksbuffet und den Kaffee in der Bar als gut empfunden haben. Zu den angesprochenen Punkten möchten wir einige Erläuterungen geben. Unser Housekeeping arbeitet nach festen Qualitätsstandards und klaren Reinigungsabläufen. Ihre Rückmeldung nehmen wir als wertvollen Hinweis, diese Standards weiterhin aufmerksam zu überprüfen und nachhaltig sicherzustellen. Unser kulinarisches Angebot ist darauf ausgelegt, eine abwechslungsreiche Auswahl für unterschiedliche Geschmäcker bereitzustellen. An besonderen Anlässen wie Silvester wird dieses Angebot entsprechend erweitert. Auch Ihre Anregung bezüglich kleinerer Behälter für Marmelade und Honig nehmen wir gerne als konstruktiven Impuls auf. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Indoor- und Outdoor-Spielplatz gefallen hat. Ihr Kommentar bezüglich Seifenblasen-Show und der lauten Musik nehmen wir zur Kenntnis und werden dieses Feedback an das Animations-Team weitergeben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und würden uns freuen, Ihre Erfahrung dann noch positiver gestalten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Merve Gülseven Customer Relations Management Megasaray Hotels

    Offizielle Hotel Homepage
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