Dreams Flora Resort & Spa - All Inclusive

Lieb Urlauber, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie viele schöne Momente erleben konnten – insbesondere unser gastronomisches Angebot, den gepflegten Strand, die Abendanimation und die entspannte Atmosphäre in der gesamten Anlage. Gleichzeitig danken wir Ihnen aufrichtig für Ihre konstruktiven Hinweise. Ihre Rückmeldung zum Wasser- und Getränkeservice im Restaurant ist für uns sehr wichtig. Unser Ziel ist es, aufmerksam zu sein, ohne aufdringlich zu wirken, und wir werden Ihr Kommentar mit unserem Team teilen, um die Balance weiter zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie im Restaurant zeitweise durch laute Gäste gestört wurden. Auch wenn wir stets versuchen, für eine angenehme Atmosphäre zu sorgen, nehmen wir Ihre Beobachtung ernst und werden dies intern besprechen, um in solchen Situationen schneller und effektiver reagieren zu können. Ihre Anmerkung zur Hellhörigkeit der Zimmer ist ebenfalls wertvoll für uns. Wir wissen, wie wichtig eine erholsame Nachtruhe ist, und werden Ihre Rückmeldung an unsere Qualitätsabteilung weiterleiten, damit mögliche Verbesserungen geprüft werden. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Strand als traumhaft empfunden haben und dass Sie die tägliche Pflege durch unser Team bemerkt haben. Auch Ihr Hinweis zu den Verkäufern am Strand wird aufgenommen – wir wissen, wie störend dies für Gäste sein kann und arbeiten kontinuierlich daran, dieses Umfeld besser zu regulieren. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Animationsprogramm als kreativ und professionell erlebt haben und sowohl Essen als auch Getränke Ihre Erwartungen übertroffen haben. Wir bedanken uns nochmals herzlich für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa