Zafiro Menorca

Lieber Gast, Zunächst möchte ich mich bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie aufgewendet haben, um Ihre Erfahrung nach Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service und die Gastronomie in unserem Hotel schätzen. Wir sind stolz darauf, ein freundliches und engagiertes Team zu haben, das sich um das Wohl unserer Gäste kümmert. Wir bedauern jedoch, dass Sie einige Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer erlebt haben. Bezüglich der Ameisen im Zimmer möchten wir Ihnen versichern, dass wir regelmäßige Schädlingsbekämpfungsmaßnahmen durchführen, um solche Probleme zu vermeiden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Ihre Anmerkungen zur Reinigung und Matratze an unser Housekeeping-Team weiterleiten, um unsere Standards zu verbessern. In Bezug auf die dünnen Wände und Geräusche von anderen Gästen möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Zimmer schallisoliert sind, aber wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Wir danken Ihnen nochmals für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre Erfahrungen mit dem Rest der Reise - Community zu teilen, und hoffen, Sie bald wieder in einem der Zafiro Hotels begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Manuel Jaimez Zafiro Menorca, General Manager