Schönes Hotel in einer eher heruntergekommenen Gegend. Essen leider meist kalt, sehr große Auswahl beim Frühstücksbuffet. Leider sehr harte Betten
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher gut
Die Betten sind sehr hart, das Zimmer allgemein sehr ansprechend und sauber
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Essen war abends beim Buffet meist kalt und sehr fettig. Das Frühstücksbuffet war abwechslungsreich
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Rezeption
Beim Abendessen war das Personal eher genervt und überfordert. An der Rezeption waren alle sehr freundlich
Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank, dass Sie die Freundlichkeit unseres Empfangsteams sowie die Sauberkeit und die Einrichtung Ihres Zimmers lobend erwähnt haben. Es freut uns ebenfalls, dass Sie die Vielfalt unseres Frühstücksbuffets positiv bewertet haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich des Abenddienstes und des Essens nicht erfüllt haben. Unser Ziel ist es, durch Schulungen und klare Richtlinien stets einen aufmerksamen Service zu bieten; wir werden Ihre Anmerkungen an die zuständige Abteilung weiterleiten. Es tut uns ebenfalls leid, dass Ihnen die Matratze zu hart war. Wir verstehen, dass der Schlafkomfort eine sehr persönliche Angelegenheit ist, und werden Ihren Kommentar für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und hoffen, Sie bei einer anderen Gelegenheit von unseren hohen Ansprüchen an Komfort und Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager HM Ayron Park
