Aus ÖsterreichPersonal sehr freundlich und bemüht Hotel ist schon in die Jahre gekommen. Es ist sehr viel kaputt. Besonders die Badezimmer müssten renoviert werden. Wir waren den ersten Tag in einem Zimmer,das wir nicht gebucht hatten. Verschimmeltes Bad, Aussicht auf überdachten Innenhof mit Split Aussengeräten und die anderen Zimmer! Am nächsten Tag erhielten wir dann ein anderes Zimmer. Aussicht auf Palmen und Weg zum Pool. Dieses Zimmer war deutlich besser, jedoch braucht auch hier das Badezimmer eine Renovierung. Unser altes Zimmer wurde gleich an andere Touristen vergeben,ohne den Schaden behoben zu haben! Vielleicht bekommen diese dann unsere Zimmer,wenn wir ausziehen. Restaurant: Essen ausreichend, vielseitig und gut. Atmosphäre: Mensa feeling. Kaputte Schränke im Restaurant. Personal überarbeitet! Außenanlage, Pool, Bar: Außenbereich gepflegt, es gibt ständig was zum essen und zum trinken. Fitnessraum und Sauna sind auch OK. Man findet immer wieder kaputte Komponenten, die es so in Europa nicht geben würde. Kaputte Schränke,Fliesen, Liegen,Sessel. Fazit: Für 5 Nächte OK jedoch keine 5 Sterne wert!
Badezimmer müssen renoviert werden.
Essen war gut. Jedoch nichts besonderes.
Sehr freundlich und bemüht, jedoch überarbeitet!
Laut Reisebüro max. Transfer 30 Minuten. Wir sind 1,5h herumgefahren :-(
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tischtennis, Sauna,Fitnessraum, Volleyball usw.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anto |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Anto, Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht uneingeschränkt positiv war und Ihre Erwartungen an die 5-Sterne-Kategorie teilweise enttäuscht wurden, insbesondere aufgrund der anfänglichen Zimmerzuweisung. Wir schätzen Ihr Lob für die Freundlichkeit und das Engagement unseres Personals, die gepflegte Außenanlage und das gute Essen. Es tut uns leid, dass der erste Tag mit einem unpassenden Zimmer begann. Wir bedauern es, dass das ursprüngliche Zimmer nicht umgehend repariert wurde. Wir haben Ihre Hinweise bezüglich der notwendigen Renovierung der Badezimmer und des allgemeinen Zustands von Komponenten in der Anlage (z.B. Schränke, Fliesen) notiert und in unsere laufende Modernisierungsplanung aufgenommen. Die 5-Sterne-Klassifizierung unseres Hauses erfolgt offiziell durch das zuständige Ministerium anhand klar definierter Kriterien. Wir sind uns bewusst, dass die subjektive Wahrnehmung bei einem etablierten Hotel abweichen kann. Durch kontinuierliche Investitionen sichern wir die Qualität. Viele Gäste schätzen uns gerade wegen des hervorragenden Services, der familiären Atmosphäre und des guten Preis-Leistungs-Verhältnisses. Notiz: Die lange Transferzeit bedauern wir sehr, weisen aber darauf hin, dass die Dauer von den Reiseveranstaltern organisiert wird und außerhalb unserer direkten Kontrolle liegt. Mit freundlichen Grüßen, AYDINBEY FAMOUS RESORT
