Villa Sassa Hotel Residence & Spa

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Allgemein wäre eine Sanierung nötig. Die Rezeption war kalt und unschön eingerichtet. Also man fühlte sich eher wie in einer Klinik als in einem Hotel. Von Wohlfühlen sehr weit entfernt.

Das Zimmer war nicht wirklich so, wie ich es von den Bildern im Internet erwartet hatte. Die Matratze war sehr hart. Ich konnte nicht gut schlafen und hatte am Morgen mit Nacken- und Rückenschmerzen zu kämpfen.

Beim Morgenessen war es an beiden Tagen eine gefühlte Ewigkeit, bis der Kaffee endlich serviert wurde. Am zweiten Tag beim Morgenessen fand ich eine verschmutzte Serviette an meinem Platz vor. Bei meiner Kollegin verschüttete der Kellner den Kaffee auf ihrer Serviette. Von sich aus fiel es ihm nicht ein eine neue Serviette zu bringen und wir unsererseits verzichteten darauf eine neue zu verlangen - wegen der vermutlich wieder langen Wartezeit. Auch die Atmosphäre in der Bar war kalt, wie auch die Einrichtung war eher abweisend als einladend.

Der Empfang beim Check-In, wie auch beim Check-Out war nicht gerade freundlich. Auch die Tessin-Card wurde durch die Rezeptionistin nicht ausgehändigt. Der Gast musste danach fragen. Bei der Nachfrage nach einem anderen Zimmer - die Dusche war voller Schimmel - wies mich die Rezeptionistin mit den Worten an: I want to speak english. Schwache Leistung!!! Zum Glück konnte ich Englisch aber was wenn der Gast dies nicht kann?? Ich musste dann diese Nacht diesem Zimmer bleiben und diese verschimmelte Dusche benutzen. Ich war mir der Gesundheitsgefährdung durch den Schimmel sehr bewusst......Am nächsten Tag konnte ich in eine Suite umziehen - auch dort war an der Decke der Dusche Schimmel sichtbar. Die Suite war sehr kalt und abweisend eingerichtet - es passt zum Rest dieses Hotels.

Vom Bahnhof kann man das Hotel zu Fuss in kurzer Zeit erreichen. Auch von der Stadt her ist es nicht so weit entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Aufgrund der Erfahrungen mit den beiden Duschen, verging es einem diesen Pool zu besuchen.