Das Zimmer was wir hatten ist in einer retrograden Betrachtung dem Reisepreis nicht gerechtfertigt. Duschabtrennung auf Wannenrand undicht, deshalb Bad regelmäßig geflutet, Schimmelbefall Klimaabdeckung, besser nicht nutzen, wer weiß, was im Filter steckt, nur einseitiger Nachttisch, Bett gleicht einer Luftmatratze der Nachts 50% Luft entwichen ist - eine Isomatte scheint bequemer. Indoorpool verliert Mosaikfliesen im Schwimmbereich. Zwei Veranstaltungen (Hochzeit und Firmenevent) sorgten für Discofeeling bis in die frühen Stunden im Zimmer erster Stock. Erholung und Wohlfühlen, sieht bei mir anders aus. Wir waren im Mai Hipotels La Barrossa Andalusien für weniger Reisepreis unterwegs und waren dort erneut begeistert abgereist. Hier war ich persönlich froh abreisen zu dürfen !!

Aktivitäten

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Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1 Woche im September 2024
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	DRA
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr DRA, wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Leider haben wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir haben alle genannten Punkte zur Kenntnis genommen, sodass zeitnah Verbesserungsmaßnahmen eingeleitet werden können. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie das Pestana Alvor Praia für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Hoffentlich geben Sie uns bei einem späteren Besuch die Gelegenheit, unsere hohen Servicestandards unter Beweis zu stellen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen Pestana Alvor Praia Team

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