Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Für uns als Familie ist dieses Hotel keine Erholung gewesen. Strand sehr mühsam zu erreichen. 15-20 min( Treppe runter Treppe hoch) Auto von Vorteil da nix in der Gegend hier ist. Ausstattung Hotel: - Zimmer immer Sauber -W -Lan Vergebens auch in der Lobby nicht nutzbar da es Ständig Überlastet war. Zum Essen: -Wenig Abwechslung -Fisch, Pangasius" aus Vietnam (fehl am platz) -Verkochte Nudeln / Bollognesse Sauce war eine Hackfleisch Sauce mit Wasser -das der Küchenchef diese Mängel selber nicht Sieht ist sehr Fragwürdig -Sehr laut beim essen -Gedränge als gebe es kein morgen beim essen Personal: - Freundlich -Bemüht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Bei fast 1000-1300 Gäste sehr schwierig alles sauber zu halten
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Spielplatz:eine rutsche eine Schaukel für ein Haufen Kinder
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jan |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie das Clubhotel Riu Guarana für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir bedauern, dass wir nicht immer Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Gerne würden wir Sie darauf hinweisen, dass Sie auf unserer Internetseite alle offiziellen Informationen über die Lage des Hotels einsehen können. Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub mit anderen Erwartungen angetreten haben. Auf der anderen Seite freut es uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Anlage und unser Personal hervorheben. Um unseren Gästen ein Maximum an Komfort bieten zu können, versucht unser Personal das Hotel stetig sauber und in Stand zu halten. Wir freuen uns, dass dies einen positiven Eindruck auf Sie hatte. Wir hoffen, dass Sie sich dazu entscheiden werden eins unserer RIU Hotels ein weiteres Mal zu besuchen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Guarana Online Reputation Manager
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