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Karl-Heinz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 1 Woche • Sonstige
Im Großen und Ganzen kann man zufrieden sein
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Positiv: Essen, Trinken, Service an Rezeption, Bar und am Pool, Zimmer sehr sauber, super Animation Negativ: Sehr kleine Zimmer, Wlan nur 90 Min. am Tag, Kosten für PC in der Labby


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer und Bad gegenüber anderen Hotels zu klein.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Bei Getränken nur Selbstbedienung, Frühstück, Mittagessen, Snack u. Abendessen als Büffet immer reichlich und sehr geschmackvoll.


    Service
  • Gut
  • Immer freundlich und hilfsbereit, bei Platzanweisung manchmal zu aufdringlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Alles in Ordnung, Strand in der Nähe, Busverbindungen sehr gut in die Nachbarorte und in größere Ansiedlungen. Fahrt zum Hotel sehr schnell, weil direkt. Fahrt vom Hotel sehr lang, weil viele Hotels angefahren werden mußten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitness u. Wellness nicht genutzt. Poolanlage in Ordnung. Entertainment (Animation am Abend und tagsüber sehr gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen und Ihre Erlebnisse mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Als serviceorientierte Hotelkette macht es uns sehr glücklich, dass Sie unser Personal als immer freundlich und hilfsbereit wahrgenommen haben. Da das Wohlbefinden unserer Gäste höchste Priorität hat, freut es uns sehr, dass Sie auch mit den Speisen an unserem Buffet zufrieden waren. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht so wohl gefühlt haben, wie Sie es sich vorgestellt haben. Wir können Ihnen versichern, dass wir stetig versuchen unsere Leistungen zu verbessern. So wird es zum Beispiel ab Juli 2016 kostenloses WiFi in allen öffentlichen Bereichen des Hotels geben. Es würde uns sehr freuen Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Guarana Online Reputation Manager