- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren zum ersten mal in einem Riu Hotel - wurden schwer enttäuscht. Von 7 Tagen Urlaub hatten wir nur 3 schöne Tage im Hotel verbracht. Dann hatte die Riu Geschäftsleitung eine Gruppe (mindestens 200 Personen) eingebucht. Es war Ausnahmezustand überall!!! Man konnte sich an der Poolbar oder im Pool an der Bar ab 15.00 nicht mehr aufhalten. Es war fürchterlich laut (ist ja klar wenn sich so viele Leute unterhalten) und nur mit Mühe sich ein Getränk bestellen die Theken waren richtig "belagert". Die Gruppe hat ein Fußballturnier in der Gegend veranstaltet. Auch die Eingangshalle war belagert mit Meldestellen usw. den ganzen Tag über hatte sich ein Teil in der Eingangshalle aufgehalten dementsprechend laut. Am 3. Tag hat man ihnen auch noch die Bar-Saloon vermietet. Die anderen Urlauber sollten ins Bett?? An diesen Abend mussten sich die Animateure für die Gruppe bzw. Riu Geschäftsleitung entschuldigen. Diese Gruppe ist jedes Jahr bei Riu in einem Hotel zu besonderen Konditionen eingebucht (Pech für die anderen Urlauber). Hat uns viel geholfen, wir haben über 1000 Euro bezahlt, uns ein halbes Jahr auf diesen Urlaub gefreut und dann nur 3 Tage Urlaub. Uns war klar, dass dieses Club- Hotel kein Ruhehotel ist, wollten wir nicht, sonst hätten wir ein anderes gebucht. Aber diese Situation ist ja wohl vorprogrammiert, wenn man eine so große Gruppe einbucht. Es ist der Riu Geschäftsleitung bzw. der Leitung des Riu Guarana egal ob mal ein paar andere Urlauber verärgert bzw.deren Urlaub vermiest - dann kommen sie halt nicht mehr dafür kommen wieder Andere.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lotte |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |