Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Hütten sind wirklich sehr sehr einfach und wahnsinnig hellhörig. Keine Möglichkeiten irgendwo etwas zu trocknen und auch Handtücher trocknen einfach nicht. Fliegengitter vor wenigstens einem Fenster wäre toll. Das WLAN ist verdammt mies. Es gibt keine Schränke. Ein Besen wäre auch mal toll gewesen. Offensichtlich war Reinigungspersonal in unserer Hütte... Dies war mir absolut nicht klar und ich war etwas erschrocken, dass jemand in der Hütte war. Hier wäre ein bitte nicht stören Schild oder ähnliches schön, damit man einen Hinweis hat, dass jemand kommen könnte. Das Acapulco ist enttäuschend... das Essen am Abend ist kalt. Das Personal macht seinen Dienst aber ein Hallo als Antwort scheint zu viel zu sein. Lächeln ist auch überbewertet. Das Acapulco hat noch 1h offen aber es wird schon um die nich sitzenden Gäste drum herum gekehrt... Tische für Frühstück eingedeckt... macht kein Spaß, da noch in Ruhe zu essen.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Stefan, vielen Dank für das offene und ausführliche Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat. Besonders das Feedback zur Ausstattung der Hütte, dem Serviceerlebnis und dem Restaurantbetrieb nehmen wir sehr ernst. Das ist nicht der Standard, den wir anstreben, und wir werden die genannten Punkte intern sorgfältig prüfen und mit den zuständigen Teams besprechen. Wir danken für die ehrlichen Worte – sie helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Herzliche Grüße aus dem Holiday Camp Denise Stopp
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