Sotavento Beach Club

Die Außenanlage ist sehr schön. Die Zimmer - vor allem die Bäder, sollten allerdings auf einen aktuellen Stand gebracht werden. Die Reinigung / Sauberkeit muss besser werden.

Wir hatten ein Apartment mit Wohn-/Essbereich/Küche und 2 separaten Schlafzimmern mit Meerblick gebucht und so auch erhalten -> somit gab es keinerlei Platzprobleme (Zimmer 14 E mit Pool und Meerblick). Die Reinigung der Zimmer erfolgt täglich - außer Mittwochs und Sonntags. -> beim Check-In wurde uns das nicht gesagt, was dazu geführt hat, dass wir keine sauberen Handtücher hatte -> Nach Anruf bei der Rezeption wurden binnen 2h saubere Handtücher gebracht. Zur Reinigung/Sauberkeit der Zimmer: entsprach nicht unseren Vorstellungen. Mit der Zeit hat man sich aber arrangiert... Das Badezimmer sollte u.M.n. renoviert werden. Eine Badewanne mit Duschvorhang ist einfach nicht mehr zeitgemäß. Ansonsten alles okay.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das Essen war in Ordnung und man ist satt geworden. Die Qualität des Essens würde ich mit "mittelmäßig" bewerten. Es war wenig abwechslungsreich und man hatte das Gefühl sich in einer "Kantine" zu befinden. Frühstück: war - bis auf eine Ausnahme*, immer gleich. Buffet mit verschiedenen Stationen. -> Spiegelei, Rührei, gekochte Eier, Omlette, Gemüse, Oliven, Frischkäse, Marmeladen, Obst, verschiedene Brötchen (tlw. frisch aufgebacken) Pancakes, Müsli's, Wurst/Käse, süße Stückchen... *Churros gab es nicht jeden Tag ;-). Abendessen: offenes Buffet mit gegrilltem Fisch, Fleisch, Gemüse, Nudeln, Beilagen, Salatbuffet und Nachtisch (verschiedene Kuchen, Eis) Auch gab es Themenabende (z.B. Mexikanisch) - das war eine schöne Abwechslung. Was absolut nicht geht: das Geschirr/Besteck war tlw. schmutzig (gilt für Teller, als auch für Kaffeetassen, Müslischalen etc.). Das haben wir auch immer wieder angesprochen, allerdings hat dieser Zustand bis zum letzten Tag angehalten. -> daher immer selbst prüfen, ob das Geschirr sauber ist oder nicht. Was auch nicht sein darf: Tlw. war nicht ausgeschrieben, um was für Fleisch es sich handelt. Auf Nachfrage hat man tlw. 2 sich widersprechende Aussagen erhalten (nur Rind, Rind und Schwein gemischt etc. etc.). Das sollte selbst in einem 4 Sterne Hotel nicht vorkommen.

Bester Service

• Nirgends

Bis auf wenige Ausnahmen, alle sehr freundlich und bemüht :-). An der Rezeption sprechen fast alle deutsch (tlw. handelt es sich um gebürtige Deutsche...), sodass es keine Probleme mit der Kommunikation geben sollte. Das gilt auch für die Kinderbetreuung / Animation. Für die Mitarbeiter im Restaurantbereich / der Zimmerreinigung gilt das Gegenteil: es sprechen fast alle ausschließlich spanisch - Deutsch oder Englischkenntnisse so gut wie nicht vorhanden; das macht die Kommunikation extrem schwer. Eine Übersetzungsapp ist hier von Vorteil.

Beliebt bei Kindern

• Pool

- Mülltrennung; - Plastikbecher, die wieder eingesammelt und wiederverwendet werden.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sport
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar
• Sonstiges

Wassertemperatur

• kalt

Wir waren ausschließlich an dem Pool direkt vor unserem Appartment (14 E). Dieser war gepflegt und sauber. Direkt an diesem Pool gibt es eine Poolbar, bei der man auch etwas zum Essen (Burger, Pommes...auch Eis) bekommen kann - sehr praktisch. (Hinweis: Essen gibt es "nur" bis 16Uhr ;-)...die Poolbar hat aber bis 17Uhr geöffnet).

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Den Strand direkt vor dem Hotel haben wir eigentlich so gut wie gar nicht genutzt. 5 Minuten (mit Kindern 10-15 Minuten ;-)) Fußweg kommt man aber an einen großen Strandabschnitt, bei dem es sich wundervoll liegen/spielen/sonnen/schwimmen lässt. Gegen Gebühr gibt es Sonnenliegen und Schirm (ich meine 15 EUR? für 2 Liegen + 1 Schirm) -> haben wir allerdings nicht gebraucht.

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Wandern
• Fitness
• Fußball
• Sonstiges

Das "Fitnesscenter" ist klein. Für Gäste die HP gebucht haben, kostet es extra - das wurde uns beim Check-In nicht gesagt und auch sonst war diese Information für uns nicht auffindbar. Ansonsten gibt es verschiedene Angebote (Surfen, Tauchen, Tennis).

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping
• Sightseeing

Piratenhöhlen von Ajuy, Sanddünen in Corralejo....verschiedene Aussichtsplattformen, verschiedene Strände. Hinweis: Mietwagen besorgen (kann man direkt im Hotel) und entsprechend die Insel erkunden.

Wir hatten einen Transfer vom Flughafen zum Hotel und im Hotel haben wir uns einen Mietwagen besorgt. Öffentliche Verkehrsmittel haben wir nicht genutzt, daher keine Aussage möglich.

Nur erwartete Kosten

• Ja