Tolles Hotel! Tolle Lage! Guter Service. Freundliches Personal. Ausgezeichnetes Essen. Tolle Bars. Große Zimmer. Indoor Pool für Besuch in der Nebensaison. Kinder Club. Alles was man für einen Urlaub als Familie braucht, für Eltern und für Kinder. Wenn nur nicht die Neuerung dieses Jahr, dass Kinder ab 4 Jahren im Kinder Club nur ohne Begleitung der Eltern rein dürfen. Wir wählen unseren Urlaub und Hotels aus aufgrund Bedürfnisse, die wir als Familie haben. Wir wollen unseren Urlaub mit Kindern verbringen und nicht Urlaub von Kindern machen. Dazu gehört die Möglichkeit mit den Kindern in einem Spielzimmer zu spielen. Unser Sohn ist erst vor kurzem 5 geworden. In einem fremden Land, wo eine Sprache gesprochen wird die er nicht versteht, bleibt er nicht alleine mit fremden Menschen im Kinder Club. Für Ihn war es eine Tragödie und mit vielen Tränen verbunden. Dementsprechend ist auch für uns der ganze Aufenthalt mit einem gewissen Nachgeschmack verbunden. Im Jahr 2025, unser letzter Besuch, durften wir mit beiden Kindern im Kinder Club bleiben und spielen. Es ist unser 2.ter Besuch in diesem Hotel und wird aus diesem Grund unser letzter werden. Den wir möchten unseren Urlaub als Familie zusammen verbringen. Malta ist für uns definitiv einen weiteren Besuch wert, aber dieses Hotel wird es nicht mehr sein. Sehr schade, denn mit dem Rest waren wir sehr zufrieden und würden das Hotel definitiv weiter empfehlen. Nur definitiv nicht für uns und Familien , die ähnliche Gepflogenheiten und Erwartungen haben.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Sehr große Auswahl, für jeden Geschmack etwas dabei, auf extra Wünsche der Kinder (Nuggets und Pommes) würde immer eingegangen und das Essen an den Tisch gebracht. Allerdings ist das Restaurant so angeordnet dass man keine ruhige Atmosphäre beim Essen hat, sehr laut und zum Teil sehr unruhig.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Woanders
Das Personal ist freundlich. Besonders das Personal von Checky Monkeys, Ala Cart Restaurant, war sehr zuvorkommend und auf unsere Bedürfnisse als Familie bedacht. Es waren Kleinigkeiten wie z.b. kein "Grünzeug auf dem Essen", Stühle die für Kinder nicht zu hoch sind, etc, aber für uns wären diese Kleinigkeiten sehr wichtig. Dafür herzlich Dank!
Alter der Kinder
- 3 - 5
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Kultur & Erlebnis
- Sonstiges
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- warm
Es ist ein kleiner Indoor Pool, aber für Kinder ist er ausreichend. Sie dürften Spielen und Schwimmen. Vom Pool ein toller Ausblick nach draußen.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
Sehr geehrte Anna, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen und uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel, die Lage, den Service, die großzügigen Zimmer sowie das kulinarische Angebot und die Bars so positiv erlebt haben. Besonders danken wir Ihnen für Ihre wertschätzenden Worte über unser Team, insbesondere im Bereich Checky Monkeys sowie im À-la-carte-Restaurant. Ihr Lob für die Aufmerksamkeit gegenüber den Bedürfnissen Ihrer Familie und die liebevollen Details geben wir sehr gerne an die betreffenden Teams weiter, da genau diese persönlichen Gesten für uns den Unterschied machen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Anmerkungen zum Kinderclub. Gerne möchten wir hierzu eine erläuternde Information ergänzen: Die geltende Regelung, wonach Kinder ab einem bestimmten Alter den Kinderclub ohne elterliche Begleitung besuchen, basiert auf unseren Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften. Diese schreiben eine klar definierte maximale Personenzahl pro Bereich vor. Eine zusätzliche Anwesenheit von Erwachsenen würde zwangsläufig die Kapazität für Kinder einschränken und könnte somit zu Enttäuschungen bei anderen jungen Gästen führen. Mit dieser Regelung möchten wir allen Kindern ein sicheres, ausgewogenes und positives Erlebnis ermöglichen. Wir bedauern sehr, dass diese Neuerung Ihren Aufenthalt emotional geprägt hat und verstehen, dass dies im Vergleich zu Ihrem Besuch im Jahr 2025 zu einem anderen Gesamteindruck geführt hat. Ihre Rückmeldung ist für uns von großem Wert und wird selbstverständlich an die zuständigen Teams weitergeleitet, da uns das Wohlbefinden von Familien stets ein wichtiges Anliegen ist. Vielen Dank nochmals für Ihren erneuten Besuch sowie für Ihr differenziertes und respektvolles Feedback. Malta würde Sie jederzeit wieder willkommen heißen, und wir würden uns freuen, Sie vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei AX Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ludgarda Schembri AX Hotels
