Pestana Promenade Ocean Resort Hotel

Sehr geehrter Herr Michael, im Namen unseres gesamten Teams des Pestana Promenade danken wir Ihnen, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns ein positives Feedback zu geben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unseren Service weiter verbessern und uns gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einstellen können. Es klingt, als hätten Sie im Hotel gemischte Erfahrungen gemacht. Positiv ist, dass Sie den erstklassigen Service, die Sauberkeit, die Freundlichkeit, den Pool und die Ruhe geschätzt haben. Ein großer Nachteil war jedoch das Bett, da es weniger bequem war als ein Trampolin. Es ist gut zu hören, dass das Management versucht hat zu helfen, auch wenn es keine Wunder vollbringen konnte. Wir haben uns gefreut zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Es war uns ein Vergnügen, dass Sie unser Gast waren und wir freuen uns darauf, Sie wieder im Pestana Promenade begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Julio Marques Hotel Direktor Pestana Promenade