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Gast (41-45)
Verreist als Paar • April 2025 • 1 Woche • StrandKein Luxushotel
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel vermarktet sich in sozialen Medien und Werbungen als “luxuriöses Paradies”, doch die Realität sieht völlig anders aus. • Die Auswahl an Speisen war sehr begrenzt. Pasta- und Reisliebhaber kommen auf ihre Kosten: Am Buffet gab es stets zwei bis drei verschiedene Pastagerichte und einige Reissorten. Andere Hauptgerichte waren sehr limitiert, und sobald sie ausgingen, wurden sie entweder sehr spät oder gar nicht nachgefüllt. • Der Speisesaal hatte den Charakter einer Kantine: Verschüttete Speisen blieben liegen, das Personal war desinteressiert. Man fühlte sich eher wie in einer Kantine als in einem Fünf-Sterne-Hotel. • Auf Wasser mussten wir oft so lange warten, dass wir schließlich einfach ohne es aßen. Wenn Wasser kam, wurde es häufig einfach respektlos auf den Tisch “geworfen”. • Beim Frühstück kam der bestellte Kaffee nicht. Als wir erneut fragten, teilte uns der Kellner mit, dass wir ihn selbst an der Poolbar holen könnten, wenn wir nicht länger warten wollten. • Sowohl die Kellner als auch das allgemeine Personal waren unaufmerksam und gleichgültig. Schmutziges Geschirr wurde nicht abgeräumt, und man musste ständig Personal suchen. Auch zuständige Mitarbeiter zeigten keinerlei Initiative oder Problemlösungen; Beschwerden führten zu keinerlei Verbesserungen. • Das für den Abreisetag vorbereitete “Frühstückspaket” war eine absolute Enttäuschung. • Beim Check-out erschien kein einziger Rezeptionist zum Abschied. Insgesamt stiegen nur sechs Personen in den Transferbus, aber keine Verabschiedung oder Betreuung durch das Hotelpersonal, wie man es aus anderen Hotels kennt. Fazit: Wenn Sie während Ihres Urlaubs für Wasser und Kaffee kämpfen möchten, zwischen Essensresten essen und ständig Servicepersonal suchen wollen, dann sind Sie hier richtig.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im April 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Gast
Alter:41-45
Bewertungen:2