Falkensteiner Hotel Park Punat

Sehr geehrter Herr Christian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass die Sauberkeit sowie der Zustand der Zimmer nicht zufriedenstellend waren. Ihre Hinweise auf den Renovierungsbedarf nehmen wir sehr ernst, und wir werden sicherstellen, dass unser Team diese Punkte gründlich überprüft. Auch an den Reinigungsabläufen arbeiten wir kontinuierlich, um sicherzustellen, dass die Zimmer stets den hohen Standards entsprechen, die wir unseren Gästen bieten möchten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Falkensteiner Park Punat Team