Sehr schönes Hotel, super poolanlagen schöner Garten. Der Rest ist nicht 5 Sternen würdig . Teilweise unfreundliches und zu wenig qualifiziertes Personal. Lange Wartezeiten beim Einlass in Speisesaal. Bei Poolbars 1 Kelner für ca 30 Tische der Bestellungen aufnimmt. Etwa die Hälfte der Toiletten Türen können nicht geschlossen werden
Sehr geehrte Damen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel mit den Poolanlagen und der Gartenanlage gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch verschiedene Aspekte getrübt wurde. Für die geschilderten Unannehmlichkeiten und die daraus entstandenen Wartezeiten bitten wir aufrichtig um Entschuldigung. Unser Anspruch ist es, Gästen jederzeit einen reibungslosen Ablauf, zuvorkommenden Service und ein Ambiente auf hohem Niveau zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns, den Blick auf die ideale Gästeerfahrung zu schärfen. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und Sie dann in allen Bereichen zu überzeugen. Lopesan Costa Meloneras Resort & Spa
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